Abstrak
Skripsi ini berjudul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Dalam Menggunkan Produk Tabungan Emas Di Pegadaian Syariah Cabang Ujung Gurun Padang’’ yang ditulis oleh Widdiya Listi, Nim. 3322113. Program Studi Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam UIN Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Investasi, gaya hidup, dan nilai religius terhadap keputusan nasabah baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih belum optimalnya keputusan nasabah dalam menggunakan produk Tabungan Emas, khususnya dalam pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi Tring!. Meskipun jumlah nasabah cukup tinggi, masih terdapat nasabah yang belum aktif bertransaksi, yang menunjukkan adanya faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan tersebut, seperti persepsi investasi, gaya hidup digital, dan nilai religius. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 98 nasabah dengan teknik sampling jenuh. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan observasi. Analisis data menggunakan uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, dan autokorelasi), analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi (R²), serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Berdasarkan hasil yang diperoleh hasil uji t menunjukan variabel investasi (X1) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dengan nilai thitung sebesar 5,932 > ttabel sebesar 1,986 dan Tingkat signifikan dibawah 0,05. Variabel gaya hidup (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah dengan nilai thitung sebesar 4,755> ttabel sebesar 1,986 dan Tingkat signifikan dibawah 0,05. Sementara itu variabel investasi (X3) secara parsial berpengaruh signifikan namun dengan arah negative terhadap keputusan nasabah dengan nilai thitung sebesar -3,201 yang secara absolut lebih besar dari ttabel sebesar 1,986 dengan nilai signifikan 0,002. Berdasrkan hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 42,052> Ftabel sebesar 2,70. Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel investasi (X1), gaya hidup (X2) dan nilai religius (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,567 menunjukkan bahwa 56,7 % variabel keputusan nasabah dapat dijelaskan oleh variabel investasi, gaya hidup, dan nilai religius, sedangkan sisanya sebesar 43,3 dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini, seperti kepercayaan, kualitas pelayanan, dan promosi produk.