Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini ditulis oleh Bunga Adzaria Latifah NIM: 3421059 yang berjudul “Analisis Sistem Pengendalian Dalam Meningkatkan Efektivitas Penagihan Piutang Pada Perumda Air Minum Tirta Sago Kota Payakumbuh”. Program Studi Akuntansi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penagihan piutang pada Perumda Air Minum Tirta Sago serta mengevaluasi faktor yang memengaruhinya. Piutang merupakan komponen penting dalam laporan keuangan yang memengaruhi likuiditas dan stabilitas perusahaan, sehingga pengelolaan dan penagihan yang efektif sangat diperlukan untuk menghindari akumulasi piutang tak tertagih. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan analisis rasio, meliputi perputaran piutang, rata-rata umur piutang, rasio tunggakan, dan efektivitas penagihan. Hasil menunjukkan bahwa penagihan piutang belum efektif, ditandai dengan rendahnya perputaran piutang, tingginya umur piutang, serta besarnya rasio tunggakan dan efektivitas penagihan yang belum mencapai target. Ketidakefektifan ini disebabkan oleh lemahnya pengendalian internal, kurangnya SDM kompeten, dan rendahnya kesadaran pelanggan. Perbaikan dapat dilakukan melalui penguatan sistem pengendalian, peningkatan kualitas SDM, pemanfaatan teknologi, serta strategi penagihan yang lebih tegas dan persuasif. Kata kunci: Piutang, Penagihan, Pengendalian Piutang, Efektivitas, Rasio Keuangan