Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana suasana toko yang bercirikan nilai-nilai Islami, mutu pelayanan, serta strategi pemasaran digital memengaruhi keputusan pembelian konsumen di Foresthree Coffee Shop. Latar belakang studi ini didasarkan pada pertumbuhan pesat industri kedai kopi serta pergeseran selera konsumen yang kini lebih mengutamakan pengalaman menyeluruh bukan semata pada cita rasa kopi, tetapi juga kenyamanan ruang, kualitas layanan, dan interaksi digital. Pendekatan kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini dengan menggunakan metode survei terhadap 460 responden yang berasal dari lima kedai kopi terfavorit di Kota Bukittinggi. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan regresi linier berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel atmosfer Islami, kualitas layanan, dan pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keberadaan elemen Islami dalam desain toko menumbuhkan rasa nyaman serta meningkatkan kepercayaan konsumen Muslim (β = 0,232; p = 0,000). Di sisi lain, pelayanan yang responsif dan bersahabat memperkuat tingkat kepuasan pelanggan (β = 0,268; p = 0,000). Adapun strategi digital marketing melalui media sosial dan platform daring terbukti efektif dalam memperluas jangkauan merek dan mempererat hubungan dengan konsumen (β = 0,130; p = 0,007). Secara keseluruhan, ketiga faktor tersebut memberikan kontribusi sebesar 23,1 persen terhadap variabel keputusan pembelian (R² = 0,231). Berdasarkan hasil tersebut, pelaku usaha disarankan untuk mengintegrasikan unsur-unsur Islami ke dalam konsep dan suasana toko, menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan