Abstrak
Skripsi ini berjudul : Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Melalui Perluasan Promosi Dalam Meningkatkan Jumlah Jamaah Umrah Pada PT. Tridaya Tour & Travel Cabang Kota Bukittinggi yang ditulis oleh Uswatun Hasanah, Nim 3621052, Program Studi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi.Pengembangan bisis merupakan segala bentuk aktivitas yang bertujuan untuk meningkatkan keuntungan, produksi, maupun potensi pelayanan Perusahaan. Upaya untuk pengembangan bisnis itu dapat dilakukan melalui perluasan promosi yang memungkinkan informasi dapat tersebar dengan cepat dan mudah diakses oleh Masyarakat.PT. Tridaya Tour & Travel Cabang Kota Bukittinggi memiliki peningkatan jumlah jamaah namun terbatas pada kalangan kerabat dan teman dekat, dan juga promosi yang dilakukan belum optimal. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanaanalisis strategi pengembangan bisnis melalui perluasan promosi dalam meningkatkan jumlah jamaah umrah pada PT. Tridaya Tour & Travel Cabang Kota Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui dan menganalisis strategi seperti apa yang diterapkan dalam pengembangan bisnis melalui perluasan promosi yang ada pada PT. Tridaya Tour & Travel cabang Kota Bukitinggi dalam upaya meningkatkan jumlah jamaah umrah.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, menggunakan data primer melalui wawancara, observasi, pada PT. Tridaya Tour & Travel cabang Kota Bukittinggi. Data yang diperoleh dianalisis untuk memberikan gambaran nyata mengenai pengembangan bisnis melalui perluasan promosi.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwaanalisis strategi pengembangan bisnis melalui perluasan promosi PT. Tridaya Tour & Travel Cabang Kota Bukittinggi berupa ; Periklanan dengan menerapkan pemanfaatan media sosial seperti instagram dan facebook yang secara aktif menampilkan informasi paket umrah beserta testimonial jamaah. Promosi penjualan untuk memberikan penawaran harga yang lebih terjangkau, bundling untuk menawarkan paket wisata dengan harga lebih kompetitif. Penjualan personal berupa event expo travel maupun word of mouth, sangat efektif dalam membangun kepercayaan calon jamaah. Hubungan masyarakat berupa pendekatan langsung melalui seminar, sosialisasi, dan komunikasi personal dengan calon jamaah.Kata kunci : Strategi Pengembangan Bisnis, Perluasan Promosi, Jamaah umrah