Abstrak
ABSTRAK Karya ilmiah dalam bentuk skripsi ini dibuat oleh NURUL JAMILA dengan NIM 3621024 program studi S1 Manajemen Haji Dan Umrah, Fakultaas Ekonomi Bisnis Dan Islam UIN SMDD Bukittinggi dengan judul “Penerapan Sistem Informasi Manajemen Untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional Di Pt Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi” Penelitian ini dilakukan untuk memahami bagaimana penerapan Sistem Informasi Manajemen di PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi, sebuah perusahaan yang telah berdiri sejak tahun 1991 dan bergerak di bidang pariwisata. Sistem Informasi (SI) adalah kombinasi aktivitas manusia dan teknologi yang bertujuan untuk mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan menyebarkan informasi dalam suatu organisasi. SI terdiri dari komponen yang saling terhubung untuk mencapai tujuan tertentu, seperti meningkatkan efisiensi operasional dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih akurat. Dengan pengelolaan yang baik, SI dapat memberikan keunggulan kompetitif melalui peningkatan interaksi pelanggan serta otomatisasi penyimpanan dan pembaruan data. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, di mana data dikumpulkan melalui wawancara dengan staf sianok, observasi langsung terhadap calon jamaah, serta analisis dokumen internal sianok. Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perubahan signifikan dalam manajemen organisasi, terutama dalam pengelolaan data dan pengambilan keputusan. Sistem Informasi Manajemen menjadi solusi penting dalam meningkatkan efisiensi operasional, akurasi data, serta kecepatan dalam penyampaian informasi. Berdasarkan hasil penelitian ini, Sistem Informasi Manajemen merupakan sebuah sistem yang dirancang untuk membantu sebuah organisasi atau perusahaan dalam mengelola data dan informasi secara efektif dan efisien. Penelitian ini dilakukan untuk merancang dan mengembangkan Sistem Informasi Manajemen di Sianok dengan tujuan utama meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, serta mempermudah proses pengelolaan data dan pengambilan keputusan. Sianok, sebagai salah satu penyedia layanan transportasi dan perjalanan wisata, membutuhkan sebuah sistem yang mampu mengintegrasikan berbagai kegiatan, seperti manajemen pemesanan, jadwal perjalanan, data pelanggan, dan laporan keuangan. penerapan sistem informasi manajemen dapat memberikan manfaat signifikan bagi sianok dalam meningkatkan produktivitas dan efektivitas operasional. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat membantu Sianok untuk berkembang lebih baik dan bersaing di industri pariwisata dan menjadi referensi dalam pengembangan sistem informasi manajemen yang lebih baik di masa mendatang.