Lewati ke konten utama
Beranda / Publikasi / Thesis
ThesisOpen AccessTerbit 2025Versi 1

Pengaruh digitalisasi perbankan Terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan digital Bank (studi kasus mahasiswa pariwisata syariah UIN sjech m.djamil djambek bukittinggi)

Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir•Perbankan Syariah•11 dilihat · 2 unduhan

Abstrak

Skripsi ini disusun oleh Gusnita Merdekawati Pertiwi dengan NIM. 3121213 Program Neger Islam (UIN) Sjech M1 Ekonomi dan Bisnis Islan FB Universitas Nerengaruh Digitalisasi M. Djamil Djambek Bukiting Digital Perbankan Terhadap Ketinggi Sabah Penguna Layanan Djinal kank Studi Kasus: Mahasiswa Pariwisan Syariah UIN Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi Penelitian ini dilatar belakangi oleh beberapa masalah yaitu ada minimnya pengetahuan dari mahasiswa mengenai fitur web, Adanya hambatan aksesibilitas pengan koneksi jaringan internet yang kurang memadai, dan adanya rasa drawatir/takut terkait keamanan data pribadinya mahasiswa. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh dari digitalisasi perbankan terhadap kepuasan nasabah.. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kuantitatif murni dengan bantuan SPSS 26 dalam pengolahan data untuk mempermudah penulis dalam menghasilkan data. Penelitian ini menggunakan Data Primer dengan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan uji t, analisis regresi linear sederhana, dan analisis koefisien determinasi Dari hasil penelitian diperoleh hasilt hitung lebih besar dari t table (3,401 > 1,99714) dengan nilai signifikansi 0,001. Nilai signifikansi tersebut lebih kecil dari 0,05 maka Ho di tolak artinya bahwa variable digitalisasi perbankan (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabh pengguna layanan digital bank (Y). Berdasarkan hasil uji koefisien determinasi di peroleh R square sebesar 15,1% artinya besarnya kemampuan variable digitalisasi perbankan dalam menjelaskan variable kepuasan nasabah pengguna layanan digital bank hanya mampu sebesar 15,1% sedangkan 84,9% dipengaruhi oleh variable diluar penelitian.

Kata kunci

Kata Kunci: Digitalisasi Perbankan, Kepuasan Nasabah, Layanan Digital

Informasi bibliografis

Versi dan riwayat publik

  1. Versi 1Pengaruh digitalisasi perbankan Terhadap kepuasan nasabah pengguna layanan digital Bank (studi kasus mahasiswa pariwisata syariah UIN sjech m.djamil djambek bukittinggi)2025 · oai:ais:skripsi:17143

Publikasi terkait