Abstrak
Bank Syariah Indonesia atau sekarang dikenal dengan nama BSI yang berdiri di Kota Padang dengan Minioritas masyarakatnya beragama Non-Muslim. Bank syariah Indonesia (BSI) mampu berdiri ditengah-tengah Masyarakat non-Muslim di Kota Padang. Persaingan Bank Syariah dan konvensional yang ada di Kota Padang memang sangat berbanding jauh, karena beberapa hal yang menyebabkan bank konvensional lebih banyak diminati masyarakat di kota Padang dari pada Bank Syariah. Olah karena itu BSI harus memikirkan strategi untuk menarik nasabah yang beragama Muslim dan Non-Muslim. Tujuan dari penelitian ini yaitu yang pertama untuk mengetahui bagaimana implementasi strategi IMC Produk BSI cabang Padang Belakang Olo pada Nasabah Non-Muslim, yang kedua yaitu untuk mengetahui apa kendala dan solusi implementasi strategi IMC Produk BSI cabang Belakang Olo pada Nasabah Non-Muslim. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik analisis data yaitu dengan cara observasi dan wawancara serta dokumentasi. Teknik analisis data yaitu dengan analisis kualitatif deskriptif yang melalui beberapa tahapan yaitu Pengupulan data, Reduksi data, Penyajian data dalam bentuk narasi dan Penarikan kesimpulan. Berdasarkan hasil analisis data yang dilakukan, maka ditarik kesimpulan bahwa Bank Syariah Indonesia atau BSI cabang Padang Belakang Olo menggunakan Strategi Komunikasi Pemasaran dengan menggunakan 4 Pendekatan IMC Yaitu Periklanan dan Pomosi (Advertisising and Promotion), Penjualan Pribadi (Personal selling), Hubugan dengan Masyarakat (Public Relation), serta Pemasaran langsung (Direct Marketing).Sedangkan untuk kendala yang dihadapi yaitu terkait masalah teknis seperti istilah pada Produk BSI yang menggunakan Bahasa Arab, Untuk Solusinya yaitu pihak BSI selalu memberikan pelayanan maksimal dengan melakukan Pendekatan kepada Masyarakat dan melakukan sosialisasi mengenai Produk BSI. Kata Kunci: Periklanan dan Promosi, Penjualan Pribadi, Hubungan Masyarakat, Pemasaran Langsung.