Abstrak
Skripsi ini berjudul Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Umrah Pada Arabia Tour and Travel Bukittinggi, yang disusun oleh Rahmi Salsa Faiha NIM. 3620039 dari Prodi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh adanya permasalahan sulitnya para pimpinan Arabia Tour and Travel Bukittinggi mencari calon Jemaah yang akan mau berangkat ibadah Umrah, kurangnya tenaga sumber daya manusia (SDM) yang memiliki staf 1 oang saja, Terjadinya persaingan harga antar travel lainnya. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran pada Arabia Tour and Travel Bukittinggi, untuk mengetahui strategi yang dilakukan oleh Arabia dalam meningkatkan penjualan produk. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan teknik pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Penelitian ini dilakukan di Arabia Tour and Travel Bukittinggi dan informasi dari Penelitian ini adalah pimipinan penyelengaraan Umrah beserta staff pegawai penyelengaraan Umrah. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dari banyaknya strategi pemasaran yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran yang digunakan pada Arabia Tour and Travel Bukittiggi adalah promosi dengan sosialisasi Masyarakat, pelayanan, media cetak dan media sosial.