Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Saskia Rahmadani, dengan NIM.3320269 Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Universitas Negeri Islam (UIN) Sjech M.Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul skripsi “Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan (Kredit Pemilikan Rumah) KPR Tapera Untuk Meningkatkan Jumlah Nasabah Pada Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Padang” . Penelitian ini dilatarbelakangi dengan meningkatnya jumlah PNS (Pegawai Negeri Sipil) serta meningkatkan kebutuhan akan jumlah rumah sehingga Bank BTN KCS Padang mengeluarkan produk pembiayaan baru yang difokuskan untuk membiayai perumahan kepada masyarakat bergolongan PNS, namun bank lain juga memiliki produk pembiayaan rumah KPR sehingga dirasa perlu bagi Bank BTN KCS Padang untuk meningkatkan jumlah nasabah. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui strategi pemasaran produk pembiayaan KPR Tapera untuk meningkatkan jumlah nasabah di Bank BTN KCS Padang. Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif yang dilakukan dengan pengamatan langsung ke Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Syariah Padang untuk mendapatkan data yang sesuai dengan permasalahan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, wawancara dan studi dokumen. Sedangkan Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT, analisis IFE dan EFE, matriks SWOT serta Tabel bobot skor. Dari hasil penelitian pada Bank Tabungan Negara KCS Padang, dapat dikemukakan strategi pemasaran produk pembiayaan KPR Tapera untuk meningkat jumlah nasabah yaitu : 1) Memberikan pengetahuan kepada masyarakat yang bergolongan PNS bahwasannya produk KPR Tapera memiliki margin yang rendah. 2) Mempertahankan jumlah angsuran yang tetap selama 20 tahun. 3) Menjalin hubungan yang baik dengan nasabah dan developer agar mendapatkan kepercayaan. 4) Memperbanyak membuka cabang pembantu agar golongan PNS diaderah lainnya mudah dijangkau. 5) Mempertahankan percepatan proses pelayanan KPR Tapera. 6) Mempertahankan penghargaan dari pemerintah sebagi penyalur KPR terbaik. Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Produk KPR Tapera