Abstrak
ABSTRAK Febiola Eka Putri (3720162), Jurusan Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) dibawah bimbingan Ibuk Rika Widianita, SEI, ME dengan judul Analisis Dampak Perkembangan E-Commerce terhadap Pendapatan Pedagang Konvensional di Aur Kuning Bukittinggi. Perkembangan e-commerce telah membawa dampak yang signifikan terhadap pendapatan pedagang konvensional. Penurunan pendapatan menjadi salah satu tantangan utama yang dihadapi oleh pedagang konvensional Aur Kuning Bukittinggi di era digital ini. Banyak konsumen lebih memilih berbelanja secara online karena kenyamanan, harga yang lebih kompetitif dan beragamnya pilihan produk yang tersedia di platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak perkembangan e-commerce terhadap pendapatan pedagang konvensional di Aur Kuning Bukittinggi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metode Kualitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang mana data tersebut diperoleh melalui bantuan instrumen penelitian sebanyak 30 orang berupa wawancara langsung kepada instrumen penelitian yaitu pedagang konvensional di Aur Kuning Bukittinggi. Teknis analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menujukkan bahwa semua informan penelitian mengaku terkena dampak signifikan dari perkembangan e-commerce yaitu mengalami penurunan pendapatan. Fenomena ini dapat dilihat melalui perubahan pola konsumen yang semakin memilih berbelanja secara online, meninggalkan toko konvensional yang belum sepe nuhnya mengadopsi model bisnis digital. Kurangnya pengetahuan teknologi, persaingan yang lebih sulit, dan terbatasanya sumber daya manusia menjadi alasan kenapa pedagang konvensional di Aur Kuning Bukittinggi belum menggunakan e-commerce sebagai tempat untuk menjual produk mereka. Hal-hal yang menyebabkan para pedagang sulit untuk bersaing adalah toko online seringkali menawarkan harga yang lebih murah, toko online dapat dengan mudah memberikan promo atau diskon yang menarik serta e-commerce memberikan kemudahan berbelanja kapan saja dan dimana saja. Namun fokus pada pelayanan pelanggan dapat menjadi keunggulan bersaing, karena menurut mereka hal ini tidak bisa diberikan oleh toko online kepada konsumen.