Abstrak
Penelitian ini dilakukan oleh Mhd. Reza Jamil Nim 3620082 Jurusan S1 Manajemen Manajemen Haji dan Umrah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djambek Bukittinggi dengan judul penelitian “Penerapan Strategi Pemasaran Biro Perjalanan Haji dan Umrah Di PT. Grand Darussalam Cabang Agam dalam Meningkatkan Daya Saing". Penelitian ini dilatarbelakangi oleh promosi yang kurang dan produk yang ditawarkan PT. Grand Darussalam cabang agam kurang bersaing, hal ini membuktikan bahwa strategi pemasran yang digunakan kurang baik sehingga berdampak kepada strategi pemasaran PT. Grand Darussalam dalam meningkatkan daya saing. Metode Penelitian yang penulis gunakan pada skripsi ini adalah metode kualitatif dengan jenis penelitian lapangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana penerapan strategi pemasaran biro perjalanan haji dan umrah di PT. Grand Darussalam cabang agam dalam meningkatkan daya saing serta kendala-kendala yang di hadapi dalam meningkatkan daya saing dimana teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT, matrik IFAS dan EFAS, Grafik kuadran, matrik SWOT, dan analisis tabel bobot skor. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan strategi pemasaran di PT. Grand Darussalam dalam meningkatkan daya saing nya dengan analisis swot ialah lebih kepada strategi kekuatan dan ancaman,yaitu sebesar 2,89 akan tetapi pada strategi kekuatan dan peluang nya hampir berimbang yaitu sebesar 2,73. Pada penerapan strategi yang di lakukan oleh PT. Grand Darussalam, memaksimalkan peluang akan tetapi lebih meminamalisir ancaman. Kekuatan yang dimiliki salah satu nya yaitu materi manasik yang esklusif, Strategi yang harus dilakukan oleh Perusahaan yaitu dengan memanfaatkan kekuatan untuk menghadapi ancaman yaitu. Pertama, Memanfaatkan sarana prasarana yang baik untuk menghadapi banyak nya travel umrah. Kedua, Manfaatkan metode manasik yang esklusif untuk menghadapi produk kompetitor. Ketiga, lakukakan penawaran harga yang dapat mengimbangi kompetitor. Kempat,lakukan promo tiket dengan waktu tertentu atau kuota tertentu. Kelima, memanfaatkan pembimbing yang berkualitas dan berpengalaman untuk mengimbangi kompetitor yang menggunakan brand ambassador. Kendala-kendala yang di hadapi PT. Grand Darussalam sendiri salah satu nya ialah kurangnya pemasaran yang dilakukan dan SDM pemasaran. seharusnya hal tersebut harus dimiliki oleh Perusahaan, agar Perusahaan dapat berdaya saing.dan dapat mengimbangi pasar. Kata Kunci: Penerapan Strategi Pemasaran, Daya saing