Abstrak
ALFIAN YAZID SALAHUDDIN, Nim 3619105 Program Studi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), UIN Sjech M Djamil Djambek Bukittinggi. Skripsi ini berjudul “SISTEM REKRUTMEN PEMBIMBING IBADAH HAJI DI KANWIL KEMENTERIAN AGAMA SUMATERA BARAT MENURUT UNDANG-UNDANG NO.100 TAHUN 2015 TENTANG PEDOMAN REKRUTMEN PETUGAS HAJI INDONESIA”. Tujuan penelitian ini untuk melihat proses rekrutmen petugas haji di Kanwil Kemenag Sumbar. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilakukan dengan wawancara secara mendalam dan observasi langsung di lapangan. Peneliti juga mengumpulkan, menganalisis sistem perekrutan calon pembimbing ibadah haji. Hal tersebut sesuai dengan permasalahan yang penulis rumuskan dalam penelitian ini, karena mendeskripsikan mengenai perekrutan calon pembimbing ibadah haji pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Sumatera Barat. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan Sistem rekrutmen petugas haji dimulai dari tingkat Kabupaten/Kota, provinsi dan pusat, dengan sistem seleksi yang mana meleiputi seleksi administrasi, seleksi tertulis dan seleksi wawancara. Klasifikasi rekrutmen calon petugas haji Kanwil Kemenag Sumbar sudah diatur dalam surat keputusan Direktorat Jendral penyelenggara haji dan umrah Kementrian Agama Republik Indonesia Nomor 100 Tahun 2015 tentang pedoman rekrutmen petugas haji Indonesia. Sedangkan hambatan yang terjadi dalam perekrutan pembimbing ibadah haji pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Sumatera Barat adalah karena pendaftaran yang dilakukan secara online sehingga membuat perekrutan kurang kondusif karena sebelumnya tidak ada sosialisasi mengenai aplikasi yang digunakan ketika tes tersebut. Selain itu kendala yang dihadapi pembimbing haji saat menghadapi jamaah adalah kesiapan jamaah untuk menghadapi praktek ibadah, contohnya masbuk sholat, sholat jamak qasar, dan wukuf di arafah. solusi untuk hambatan tersebut adalah, membuat strategi yang kuat untuk meminimalisir terjadinya sebuah hambatan yang bisa berpengaruh besar dalm proses rekrutmen, yaitu dengan cara perencanaan yang matang, membuat kalkulasi waktu, membuat jobdes yang jelas dan melakukan peninjauan rutin selama proses berlansung.