Abstrak
Skripsi ini berjudul “Analisis Daftar Tunggu (Waiting List) dan Pembatala Pndaftaran Haji” yang disusun oleh Nurul Lailatul Amini Husna, NIM 3619041. Mahasiswa Program Studi Strata-1 (S1) Manajemen Haji dan Umrah, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittingi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh meningkatnya masyarakat mendaftar haji setiap tahun sehingga di pemberlakuan pembatasan keberangkatan kuota haji di Indoesia yang berakibatkan lamanya masa tunggu haji setiap daerah khususnya di Kota Padang. Lamanya masa tunggu haji di Kota Padang berdampak pada Calon jemaah Haji yang berakibatkan pembatalan pendaftaran haji. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pandangan penyelenggara haji dan calon jemaah di Kementerian Agama Kota Padang terhadap pembatasan kuota haji diberlakukan oleh pemerintah serta menghadapi kesalahpahaman masyarakat terhadap peraturan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dimana bahan penelitian berdasarkan fakta serta pengumpulan data penggunakan teknik wawancara. Dengan melakukan wawancara langsung kepada Penyelenggara Haji Kementerian Agama Kota Padang. Berdasarkan hasil penelitian, dengan adanya persepsi calon jemaah dan penyelenggara haji Kementerian Agama Kota Padang, masyarakat khususnya calon jamaah haji dapat memahami dengan jelas dan tidak ada lagi kesalahpahaman masyarakat terhadap pembatasan kuota haji. Selain itu diharapkan kepada penyelenggara haji mampu memberikan sosialisasi informasi tersebut ke calon jemaah haji yang dalam masa tunggu keberangkatan haji di Kota Padang sehingga seluruh masyarakat mendapatkan informasi mengenai penetapan kuota haji dengan merata.