Abstrak
Skripsi ini disusun oleh Fiza Ambun Arsadia NIM 3719224, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul “ANALISIS PENGGUNAAN MEDIA E-COMMERCE DALAM MENDUKUNG PERKEMBANGAN USAHA (Studi Kasus : Toko Budhi Fashion’n Style Aur Kuning, Kota Bukittinggi)” atas bimbingan Bapak Baginda Parsaulian, SE.,ME. Penelitian ini dilatarbelakangi dari semakin eksisnya penggunaan media e-commerce dalam pemasaran produk usaha, baik berupa makanan, pakaian dan kebutuhan lainnya. Penggunaan media e-commerce yang dimana tidak semua usaha menggunakannya, terutama pada pasar Aur Kuning Bukittinggi yang menjadi pusat belanja pakaian. Salah satu usaha yang telah memanfaatkan media e-commerce adalah Toko Budhi Fashion’n Style, media e-commerce yang digunakan dalam mendukung perkembangan usaha Toko Budhi Fashion’n Style akan dilihat dari bagaimana kesuksesan penggunaan media e-commerce pada usaha yang dijalankan. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan penelitian lapangan. Teknik pengumpulan adalah observasi dan wawancara dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan ada empat tahapan yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan verification. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan Toko Budhi Fashion’n Style telah memanfaatkan media Instagram, Tiktok dan Shopee dalam promosi dan pemasaran produk. Sejak Oktober 2022 promosi dan pemasaran yang dilakukan memfokuskan pada media Tiktok dan menutup sementara akun Shopee pada Januari 2023 yang dimana telah bergabung dengan Shopee pada tahun 2020. Hal ini terjadi karena kurangnya tenaga kerja dalam mengelola usaha online Toko Budhi Fashion’n Style. Produk yang ditampilkan pada toko online/ e-commerce merupakan produk yang sesuai dengan produk aslinya, baik itu difoto sendiri ataupun foto dari katalog yang telah tersedia dan menampilkan banyak produk yang akan di update setiap minggunya. Penjualan dengan menggunakan media Tik Tok menarik banyak konsumen online yang berasal dari berbagai daerah di Indonesia yang berminat untuk melakukan pembelian secara online pada Toko Budhi Fashion’n Style. Penggunaan media online yang baik dalam pemasaran akan menarik banyak pelanggan yang akan melakukan pembelian secara berulang. Dengan ini dapat dilihat produk yang ditawarkan Toko Budhi Fashion’n Style secara online menampilkan produk yang real picture dan pemanfaatan media e-commerce dalam pemasaran membuka aliran pendapatan baru di samping pendapatan utama yang menjual produk secara grosiran dan juga eceran di Toko Budhi Fashion’n Style secara langsung.