Abstrak
Tujuannpenelitian iniaadalah untukkmegetahui seberapa jauh pengaruhhkepatuhan standarroperasional prosedurrterhadap profesionalitas kinerjaakaryawan di Bonita Umrah Bukittinggi. Jenis penelitian ini adalahhpenelitian kuantitatiffdengan menggunakanninstrumen penelitiann berupaakuesioner (skalaaLikers) dengan sampellpenelitian 75 orangg metodeeanalisis data yanggdigunakan adalahhregresi linierrsederhana. Hasillpenelitian iniimenunjukkan bahwaavariabel Hallini dibuktikan dengannhasil ujiiparsial (ujiiT) dimana variabellkepatuhan SOP mempunyai nilaiit-hitunggsebesar 2,263 > t-tabelssebesar 1,666 dengann sig sebesarr0,027 0,05. Hal iniimenunjukan kalau H1 diterima atau Ho ditolak, artinya variabel kepatuhan standar operasional prosedur secaraa parsialhberpengaruh terhadappprofesionalitas kinerjaakaryawan Bonita umrah Bukittinggi mengenai kepatuhan SOP berpegaruh profesionalitas terhadappkinerjaakaryawan. Hasillujiit menunjukkan bahwaavariabel kepatuhan SOP berpengaruhhsecara parsial terhadappProfesionalitas kinerjaakaryawan. Ujiikoefisienndeterminasi (R2) menghasilkannnilai sebesarr0,066 atauu6,6%. Hallini menunjukkannbahwa kinerja pegawai Bonita Umrah Bukittinggi dipengaruhi oleh variabel kepatuhan SOP dan intelektual sebesar 6,6 %. Sedangkan faktor lain mempengaruhi kinerja pegawai Bonita Umrah Bukittinggi sebesar 94,4% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain. KataaKunci : Kepatuhan, SOP, Profesionalitas, Kinerja Karyawan