Abstrak
Skripsi ini berjudul "Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Calon Jamaah Haji Di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pasaman " disusun oleh Okti Cintia Bella Nim 3619044. Program studi Manajemen Haji Dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech, M Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kepuasan Calon Jamaah Haji Di Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pasaman. Penelitian ini tergolong penelitian Kuantitatif dengan metode korelasi Data yang digunakan adalah data primer yang didapat dari pengisian angket kuesioner oleh responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier sederhana. Analisis penelitian ini menggunakan SPSS, berdasarkan hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel kualitas Sumber Daya Manusia secara simultan berpengaruh terhadap variabel keputusan keputusan calon jamaah haji dengan nilai signifika 0.0030,05. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas Sumber Daya Manusia berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan calon jamaah haji. Dengan nilai koefisien determinasi yang diperoleh sebesar 0,093 atau 9,3% dimana 90,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Penelitian ini berkontribusi pada pengambilan kebijakan bagi kantor kementerian agama kabupaten Pasaman dalam meningkatkan kepuasan calon jamaah haji di kabupaten Pasaman