Abstrak
Skripsi ini berjudul “Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Menyewa dan Memilih Tipe Rumah Kontrakan Diperumahan Darussalam Kapalo Koto” disusun oleh “Desma Handayani”, Nim 3717.028 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana faktor biaya, faktor pelayanan dan faktor akad sewa menyewa mempengaruhi keputusan konsumen dalam menyewa dan memilih rumah kontrakan diperumahan darussalam, berdasarkan latar belakang terdapat kurang maksimalnya pelayanan dan juga uang sewa harus disesuaikan dengan kepatutan yang ada didalam masyarakat. Adapun rumusan masalah penelitian ini, seberapa besar faktor biaya, faktor pelayanan dan faktor akad sewa menyewa mempengaruhi keputusan konsumen? Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 37 responden. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar faktor biaya, faktor pelayanan dan faktor akad sewa menyewa mempengaruhi keputusan konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara dan kuisioner. Teknis analisis data menggunakan teknis analisis regresi linear berganda, uji F, uji t dan uji determinan. Dengan pengujian model pra penelitian, uji asumsi klasik dan uji hipotesis mengunakan SPSS 24. Hasil penelitian yang dilakukan dengan mengunakan SPSS 21 diperoleh regresi linear berganda dengan nilai Y= (2,745) + 0,390X1 + (-0,033)X2 + 0,290X3 Dari persamaan diatas dapat diambil kesimpulan bahwa nilai koefisien regresi variabel faktor biaya dan faktor akad sewa menyewa memiliki nilai positif sedangkan faktor pelayanan bernilai negatif, sehingga memiliki hubungan yang positif antara faktor biaya (X1) dan faktor akad sewa menyewa (X3) terhadap keputusan konsumen (Y) sedangkan untuk faktor pelayanan (X2) memiliki hubungan negative terhadap keputusan konsumen (Y). sedangkan pada nilai R squere 0,258 atau 25% dan sisanya 75% dijelaskan oleh sebab lain yang tidak dianalisis dalam model. Dan dilihat dari pertama bahwa nilai signifikan faktor biaya 0,041 angka ini lebih kecil dari 0,05 (α = 5%) yang berarti variabel faktor biaya berpengaruh positif terhadap variabel keputusan konsumen. Dan uji hipotesis kedua bahwa nilai signifikan faktor pelayanan 0,869 angka ini lebih besar dari 0,05 (α = 5%) yang berarti variabel faktor pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap variabel keputusan konsumen. Dan dilihat dari uji hipotesis yang ketiga bahwa nilai signifikan faktor akad sewa menyewa 0,148 angka ini lebih besar dari 0,05 (α = 5%) yang berarti variabel faktor pelayanan tidak berpengaruh positif terhadap variable keputusan konsumen. Penelitian ini berkontibusi pada kebijakan terkait pengaruh faktor biaya, faktor pelayanan, dan faktor akad sewa menyewa terhadap keputusan konsumen pada rumah kontrakan diperumahan Darussalam Kapalo Koto, sehingga perlu adanya penelitian yang dapat digunakan sebagai masukan bagi pemilik usaha rumah kontrakan diperumahan Darussalam agar dapat mengevaluasi dari faktor biaya, pelayanan dan akad sewa menyewanya.