Abstrak
Skripsi ini berjudul “Implementasi Manajemen pada Bimbingan Manasik Haji Kementerian Agama Kota Bukittinggi” disusun oleh Mimi Oktariza, NIM 3617012 Program Studi strata-1 (S1) Manajemen Haji dan Umrah, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Adapun yang melatarbelakangi penulis membahas permasalahan ini karena dalam regulasi Undang-undang nomor 08 tahun 2019 untuk pelaksanaan bimbingan manasik haji ada 10 kali pertemuan. 2 kali pertemuan di lakukan oleh kantor Kementerian Agama Kabupaten/ Kota, 8 kali pertemuan di laksanakan oleh Kantor Urusan Agama Kecamatan berbasis zona tempat tinggal dari jamaah. Kementerian Agama Kota Bukittinggi dalam melaksanakan dan memberikan pelayanan bimbingan manasik haji kepada jamaah sering memberikan inovasi untuk mempermudah para jamaah calon haji untuk melaksanakan ibadahnya di tanah suci nanti secara mandiri. Penelitian yang diajukan terhadap masalah yang diangkat yaitu berhubungan dengan implementasi manajemen, upaya yang dilakukan, dan faktor pendukung dan penghambat dalam pelayanan bimbingan manasik haji di kantor Kementerian Agama Kota Bukittinggi. Penelitian yang penulis lakukan adalah penelitian lapangan (field research) dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian ini penulis lakukan di Kantor Kementerian Agama Kota Bukittinggi dan informan dari penelitian ini adalah ketua seksi penyelenggara Haji dan Umrah Kemenag Kota Bukittinggi, Pembimbing Manasik serta jamaah manasik haji Kemenag Kota Bukittinggi. Dalam mengumpulkan data yang dibutuhkan penulis menggunakan teknik obervasi, wawancara, dokumentasi dan tijauan pustaka. Dalam pembahasannya digunakan metode deskriptif yaitu metode yang menggambarkan keadaan yang terjadi dilapangan secara sistematis. Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, menunjukkan bahwa Implementasi manajemen pada bimbingan manasik haji kementerian Agama Kota Bukittinggi sudah dilakukan, melalui penerapan fungsi-fungsi manajemen yaitu planning (perencanaan), organizing (pengorganisasian), actuating (pergerakan), dan controlling (pengawasan) yang menjadi acuan dalam pengembangan bimbingan manasik haji Kemenag Kota Bukittinggi dan juga meliputi unsur-unsur manajemen yang ada di Kemenag Kota Bukittinggi yaitu man (manusia), money (biaya), machines (mesin), methods (metode), materials (bahan), market (pasar) dalam pelaksanaannya. Faktor penghambat di Kemenag Kota Bukittinggi yaitu tidak adanya biaya manasik haji sepanjang tahun, jamaah dari usia lanjut serta tidak semua jamaah hadir dalam proses manasik sedangkan faktor pendukungnya yaitu pembimbing yang sudah bersertifikasi, bekerja sama dengan pihak lain yang mendukung proses bimbingan manasik. Kata Kunci : Implementasi Manajemen dan Bimbingan Manasik Haji