Abstrak
ABSTRAK Skripsi dengan judul “Pengaruh Penetapan Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Pendapatan ( Studi Kasus: Café Huge Perawang) disusun oleh Roby Satria Nim.3216.219. Skripsi mahasiswa Program Studi S1 Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi karena berdasarkan pengamatan penulis bahwa terdapat masalah mengenai harga dan pelayanan karyawan yang dikeluhkan oleh beberapa konsumen yang menjadikan kualitas pelayanan di Café Huge Perawang kurang baik, sehingga Pendapatan pun menurun. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganilisis pengaruh penetapan harga dan kualitas pelayanan terhadapa pendapatan di Café Huge Perawang. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif. Variabel penelitiannya adalah terkait Penetapan Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) sebagai variabel bebas dan Pendapatan (Y) sebagai variabel terikat. Data yang digunakan data primer diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 93 orang dengan menggunakan skala likers. Alat analisis menggunakan SPSS versi 21 yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinieritas, dan selanjutnya analisis regresi linier berganda, koefisien determinan, uji statistik F dan uji statistik t . Berdasarkan hasil penelitian, disimpulkan bahwa secara parsial, variabel penetapan harga (X1) berpengaruh positif terhadap pendapatan (Y) karena nilai t hitung 3.858 t tabel 1,661 dan nilai signifikansi 0,000 > 0,05, maka H1 diterima. Sedangkan variabel kualitas pealayanan (X2) berpengaruh positif terhadap pendapatan karena nilai T hitung 5.948 T tabel 1,661 dan nilai signifikansi 0,000 0,05, Maka H2 diterima. Secara simultan atau bersama-sama, pentepan harga dan Kualitas pelayanan mempengaruhi pendapatan di Café Huge Perawang dibuktikan dengan nilai F hitung 74,378 > nilai F tabel 3,09 dan signifikansi pada 0,000 dari α = 0,05. Maka H3 diterima . Kata Kunci : Penetapan Harga, Kualitas Pelayanan dan Pendapatan