Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Nisa Rahayu Fitri, Nim: 3316.034. Jurusan S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi dengan judul “Strategi Promosi Pawning Officer dalam Meningkatkan Pembiayaan Gadai emas di Bank Syariah Mandiri KC Padang Ulak Karang”. Penelitian ini dilatarbelakangi karena ada permasalahan yang tampak di Bank Syariah Mandiri KC Padang Ulak Karang yaitu adanya nasabah yang belum mengetahui ada pembiayaan gadai emas di Bank Syariah Mandiri KC Padang Ulak Karang, promosi yang dijalankan masih belum efektif dan efesien dilihat dari jumlah data nasabah yang mengalami fluktuasi dari tahun ke tahun. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis strategi Pawning Officer dalam meningkatkan pembiayaan gadai emas. Metode penelitian yang dilakukan bersifat deskriptif kualitatif dan teknik pengumpulan data secara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan melalui Analisis SWOT, IFE, EFE, Matrik SWOT serta Tabel Bobot Skor. Hasil dari penelitian menjelaskan bahwa strategi promosi yang dilakukan dalam meningkatkan pembiayaan gadai emas menggunakan analisis matrik swot yaitu: strategi SO, strategi ST, strategi WO, dan strategi WT. Hasil analisis matrik swot menunjukkan bahwasanya strategi SO mempunyai skor tertinggi yaitu 1,5, strategi ST sebesar 1, strategi WO sebesar 1, strategi WT sebesar 0,5. BSM KC Padang Ulak Karang menerapkan strategi SO dengan cara memamfaatkan seluruh kekuatan yang ada untuk merebut peluang sebesar- besarnya. Dalam hal ini perusahaan harus menggunakan media promosi yang tepat sasaran, melakukan inovasi terhadap jenis produk dan memberikan pelayanan yang maksimal. Temuan penelitian ini berkontribusi pada marketing Bank Syariah Mandiri terhadap pembiayaan gadai emas, dan melihat strategi promosi mana yang dapat diterapkan sehingga dapat meningkatkan pembiayaan gadai emas pada PT Bank Syariah Mandiri KC Padang Ulak Karang