Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini berjudul “Strategi Keunggulan Bersaing dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Strategi di lihat dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus : Mie Ayam Pelangi Bude Nur Kabupaten Bandarejo Kabupaten Pasaman Barat)” yang di susun oleh MILA RESTI JUNIARTI NIM 3216.093, Jurusan S1 Ekonomi Islam Fakultas Ekoomi dan bisnis Islam, Institut Agama islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini di latar belakangi oleh ketertarikan Penulis terhadap Usaha Mie Ayam Pelangi Kecamatan Bandarejo Kabupaten Pasaman Barat yang mengalami penurunan dari tahun ke tahun disebabkan banyak nya pesaing yang menjual produk yang sama dengan harga yang lebih murah, masalah pada penetapan harga, promosi, dan distribusi. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menganalisis Strategi Keunggulan Bersaing dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Strategi di lihat dari Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus : Mie Ayam Pelangi Bude Nur Kabupaten Bandarejo Kabupaten Pasaman Barat, Khususnya pada cara menghadapi pesaing, dan masalah pada penetapan harga, promosi, dan distribusi. Penelitian ini bersifat deskriptif Kualitatif dan metode pengumpulan data yaitu dengan melakukan observasi dan wawancara. Sedangkan teknik analisis data yang di gunakan peneliti adalah analisis SWOT. Tahap yang di lakukan dengan mengidentifikasi faktor – faktor dan di anlisis menggunakan Matrik IFE, Matrik EFE, Matriks SWOT, dan Analisis Tabel Bobor Skor. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan pada Usaha Mie Ayam Pelangi Bude Nur Kecamatan Bandarejo Kabupaten Pasaman Barat, maka dapat dikemukan dari Matriks IFE memiliki total nilai 2,9. Hal ini mengidentifikasi bahwa Usaha Mie Ayam pada posisi internal yang kuat, Selanjutnya dari matrik EFE memiliki 2,5. Hal ini mengidentifikasi bahwa Usaha Mie Ayam Pelangi Kecamatan Bandarejo Kabupaten Pasaman Barat merespon peluang yang ada dengan cara yang baik dan mampu menghindari ancaman – ancaman. Berdasarkan Bobot Skor pada Matrik SWOT terdapat empat strategi utama dalam meningkatkan keunggulan keunggukan bersaing yaitu strategi SO, strategi WO, strategi WO, dan Strategi WT. Hasil penelitian menunjukan strategi SO mempunyai skor paling tinggi yaitu 3,4 diikuti oleh ST 2,9, kemudian WO 2,5, dan WT 2,0. Dari hasil penelitian maka strategi keunggulan bersaing yang dapat di terapkan oleh Usaha Mie Ayam Pelangi Kecamatan Bandarejo Kabupaten Pasaman Barat yaitu dengan strategi Strength – Opportunities (SO) yaitu memanfaatkan daerah strategis sesuai tradisis masyarakat mengkonsumsi makanan cepat saji, meenggunakan sarana media online untuk mempromosikan produk, mengambil peluang dengan baik pemasok menawarkan harga bahan baku dengan leboh rendah, memperluar jalur distribusi, meningkatkan kualitas produk dan mempertahankan harga agar tetap terjangkau oleh konsumen.