Abstrak
Skripsi ini berjudul “Analisis Strategi Marketing Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Priority Pada Bank Syariah Mandiri KCP Tanjung Pati” yang disusun oleh Suci Ramadani Nim: 3316.062 Jurusan S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi atas bimbingan dari Ibu Hj. Zulhelmi SE,.MM. Latarbelakang mengangkat judul ini adalah jumlah nasabah Priority di Bank Syariah Mandiri KCP Tanjung Pati yang mengalami Fluktuasi, mengalami peningkatan dan penurunan yang tidak begitu banyak pada lima tahun belakangan ini. Hal yang menyebabkan berkurangnya nasabah Priority karena mereka merasa lebih beruntung jika menginvenstasikan uang mereka untuk bisnis, dari pada margin dari bank yang mereka peroleh. Dengan rumusan masalah strategi marketing dalam meningkatkan jumlah nasabah Priority. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi marketing dalam meningkatkan nasabah Priority pada Bank Syariah Mandiri KCP Tanjung Pati. Jenis penelitian yang penulis lakukan adalah penelitian kualitatif. Data yang digunakan adalah data primer. Teknik pengumpulan data menggunakan hasil observasi, wawancara dengan pihak Bank Syariah Mandiri KCP Tanjung Pati dan dokumentasi. Data yang sudah terkumpul kemudian penulis lakukan Analisis SWOT, Matriks SWOT dengan menganalisis kekuatan, kelemahan,peluang dan ancaman. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi marketing dalam meningkatkan jumlah nasabah Priority pada Bank Syariah Mandiri KCP Tanjung Pati dapat menggunakan strategi SO untuk meningkatkan jumlah nasabah Priority dengan mempertahankan kekuatan/kelebihan dari layanan Priority dan memanfaatkan peluang yang ada semaksimal mungkin guna tercapainya strategi marketing dengan cara: terus meningkatkan pelayanan BSM, Memaksimalkan penawaran produk serta layanan produk yang lengkap untuk layanan nasabah Priority dengan memanfaatkan kalangan masyarakat menengah keatas yang lumayan banyak dengan fasilitas yang nyaman, istimewa dan lengkap, Meningkatkan skill, pengetahuan, dan pelatihan bagi karyawan serta menciptakan promosi yang menarik untuk layanan nasabah Priority, Menjalin hubungan yang baik dengan calon/nasabah Priority, dan mengajak nasabah Priority untuk mengajak keluarga, sahabat, untuk bergabung menjadi nasabah Priority, serta Menjalin hubungan yang baik dan bekerja sama dengan pemerintah dalam pengembangan layanan Priority.