Abstrak
ABSTRAK Skripsi ini atas nama YULIANIS, NIM. 3315.126. dengan judul “ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK TABUNGAN IHRAM MENURUT PERSPEKTIF SYARIAH OLEH PT.BANK MUAMALAT PAYAKUMBUH “. Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi, 2019. Penelitian ini dilatar belakangi dengan semakin tingginya persaingan dalam pemasaran produk tabungan ihram dan yang akan menjadi kendala adalah karena adanya produk yang sama antar bank syariah lainnya. Strategi pemasaran yang sangat diperlukan untuk menarik nasabah baru agar tertarik mengunakan produk yang di pasarkan dan mempertahankan nasabah yang lama agar tetap loyal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. Bank Muamalat Payakumbuh agar mampu bersaing dengan bank lain dengan meningkatkan jumlah nasabah baru dan mempertahankan nasabah yang lama dengan menggunakan strategi produk, harga, lokasi, promosi, orang, proses, bukti fisik. Penelitian ini tergolong pada penelitian Deskriptif Kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, teknik pengumpulan data berdasarkan observasi dan wawancara, teknik analisis data berdasarkan analisis SWOT, analisis matrik IFE dan EFE, matrik SWOT dan analisis tabel bobot skor. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran untuk produk tabungan ihram untuk bersaing dengan bank syariah lain untuk meningkatkan nasabah menggunakan strategi produk, harga, lokasi, promosi, orang, proses, bukti fisik. Dapat dilakukan dengan cara menerapkan strategi SO (Strenghts-Opportunity) yaitu dengan cara memanfaatkan kekuatan untuk merebut peluang yang ada yakni: Menciptakan produk yang memiliki keunggulan tersendiri yang sesuai dengan kebutuhan nasabah. Kantor yang terletak di lokasi yang strategis dekat pasar dan kota dimanfaatkan untuk wilayah pemasaran. Menyediakan sumber daya manusia yang ahli di bidang masing-masing untuk mengatasi keluhan nasabah dan yang lainnya. Memberikan harga yang terjangkau untuk produk yang dipromosikan agar tidak mengganggu perekonomian masyarakat. Mengadakan kerja sama dengan semua kalangan sesuai dengan kebijakan yang berlaku. Kata kunci: Strategi pemasaran, tabungan ihram, nasabah.