Abstrak
ABSTRAK Tugas Akhir ini disusun oleh Muhardi, No BP/NIM : 3116.072 Program Studi DIII Perbankan Syariah, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi dengan judul “Upaya-Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi”. Latar belakang penelitian ini adalah melihat kinerja karyawan marketing dan upaya dalam meningkatkan kinerja karyawan marketing pada PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi. Marketing merupakan bagian yang sangat vital dalam suatu perusahaan atau bank, karena dari kinerja marketing dapat dilihat suatu bank tersebut berkembang atau tidak berkembang. Tujuan penelitian penulisan ini untuk mengetahui upaya-upaya meningkatkan kinerja yang dilakukan oleh pihak bank yang berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan marketing pada tiap bulannya, dikarenakan tidak meningkatnya kinerja karyawan marketing pada rentang awal tahun 2018 sampai dengan akhir 2018 di PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi. Metode penelitian yang di pakai adalah metode field reseach, dengan pendekatan deskriptif kualitatif, dimana penelitian ini digunakanuntuk mendeskripsikan tentang upaya peningkatan kinerja karyawan marketing yang berkaitan dengan pencapaian target karyawan marketing pada PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi. Yang menjadi data primer yaitu data yang diperoleh dan dikumpulkan dari PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi. Sumber data yang diperoleh dari Marketing PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi yang memahami tentang masalah yang dibahas oleh penulis. Data sekunder, penulis peroleh dari tinjauan pustaka serta informasi-informasi tertulis yang diperoleh dari pihak PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi yang berhubungan dengan pembahasan penelitian. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, bahwa dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan marketing yang dilakukan oleh pihak PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi, berpengaruh pada peningkatan jumlah target yang dicapai karyawan marketing PT.Bank BNI Syariah KC Bukittinggi dari tahun ke tahun. Kata Kunci: Karyawan Marketing, penigkatan kinerja karyawan marketing.