Abstrak
ABSTRAK Tugas Akhir ini disusun oleh Rika Rahmi Nst, Nim 3116.015 Jurusan DIII Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Institut Agama Islam Negeri IAIN Bukittinggi dengan judul ”Upaya Peningkatan Jumlah Nasabah Giro iB Hijrah Attijary Pada Bank Muamalat Capem Bukittinggi”. Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui upaya peningkatkan jumlah nasabah giro ib hijrah attijary di Bank Muamalat Capem Bukittinggi. Latar Belakang penulis mengangkat judul ini adalah karena produk giro ib hijrah attijary ini memiliki sedikit jumlah nasabah serta masayarakat atau nasabah masih banyak yang belum paham dan kenal akan produk giro ini, maka diperlukan bauran pemasaran di Bank Muamalat Indonesia Capem Bukittinggi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (field Research) dengan menggunakan metode wawancara, yaitu penelitian langsung ke Bank Muamalat Indonesia Capem Bukittinggi dan melakukan wawancara dengan Relationship Marketing Bank Muamalat, dan melalui studi kepustakaan, yaitu dengan membaca buku-buku yang berkaitan dengan masalah yang dibahas. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa Upaya Bank Muamalat Indonesia dalam meningkatkan jumlah nasabah giro ib hijrah attijary dengan menggunakan bauran pemasaran atau marketing mix yang dikenal dengan 4P yaitu (Product, Price, Place, Promotion) dan diantara dari keempat marketing mix tersebut bank muamalat lebih fokus terhadap produk dan promosi serta mendekati dan melakukan promosi langsung ke islamic institution (instansi-instansi islam), seperti perguruan tinggi islam, sekolah-sekolah islam, dan mesjid-mesjid, serta ormas-ormas yang berbasis islam. Karena dengan adanya bauran pemasaran atau marketing mix ini akan lebih cepat masayarakat atau nasabah mengetahui produk giro ib hijrah attijary yang akan ditawakan kepada nasabah. Kendala yang dihadapi dalam produk ini adalah kurangnya SDM pemasaran sehingga berdampaknya kepada kurangnya pemahaman nasabah atas produk giro ib hijrah attijary ini