Abstrak
ABSTRAK Tugas Akhir ini berjudul : “Mekanisme Pengembangan Pasar Produk Pembiayaan Warung Mikro Melalui Personal Selling Pada PT. Bank Syariah Mandiri KCP Pangkalan Tanjung Pati”. Maksud judul ini adalah untuk mengetahui mekanisme pengembangan pasar produk pembiayaan warung mikro yang dilakukan melalui personal selling di PT. Bank Syariah Mandiri KCP Pangkalan Tanjung Pati. Metode penelitian yang dipakai adalah metode field research berupa penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dimana hasil analisa data yang terkumpul dan teruraikan secara mendalam mengenai mekanisme pengembangan pasar produk pembiayaan warung mikro melalui personal selling. Teknik pengumpulan data adalah observasi dengan menggunakan pendekatan participant observation, yaitu kegiatan pengamatan peneliti terlibat dalam objek yang diamati. Dan wawancara dengan pegawai marketing mikro pada PT.Bank Syariah Mandiri KCP Pangkalan Tanjung Pati. Teknik analisa data yang dilakukan dalam mengalisa data ini adalah deskriptif kualitatif, yaitu mengumpulkan data referensi baik berupa literatur maupun artikel-artikel yang berhubungan dan menggambarkan apa yang terjadi dilapangan. Dari hasil penelitian yang dilakukan bahwa kegiatan pengembangan pasar produk pembiayaan warung mikro melalui personal selling yang dilakukan oleh pihak bank sudah sesuai dengan konsep dan nilai-nilai pemasaran syariah. Kegiatan pengembangan pasar yang dilakukan oleh personal selling dilakukan dengan cara sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat, namun dalam pelaksanaan kegiatan personal selling tersebut, pihak bank melalui pegawai marketing perlu memperluas cakupannya. Tidak hanya kekantor-kantor, sekolah-sekolah, dan perusahaan, tetapi juga kelapisan masyarakat pada umumnya. Agar kegiatan pengembangan pasar melalui personal selling lebih optimal dan jumlah nasabahn baru pembiayaan warung mikro meningkat dengan pesat. Dan dapat mengatasi hambatan-hambatan yang dihadapi, seperti : 1) Banyaknya produk yang sejenis, 2) Adanya kelebihan dan kekurangan setiap produk bank, 3) Kurang pahamnya masyarakat tentang pembiayaan di bank syariah, 4) terbatasnya plafont mikro yang ada pada PT. Bank Syariah Mandiri KCP Pangkalan Tanjung Pati.