Abstrak
ABSTRAK Tugas akhir ini berjudul “Mekanisme Pelayanan Marketing Lending dalam Memasarkan Produk Pembiayaan di PT. BPRS Ampek Angkek Candung Cabang Payakumbuh”, yang disusun oleh ILHAM ALKHALIL Nim 3116068 jurusan DIII Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institute Agama Islam Negeri (IAIN) Latar Belakang penulis meneliti masalah ini karena adanya beberapa kekurangan Marketing Lending dalam menerapkan pelayanan saat menyalurkan dan memproses dana pembiayaan kepada calon nasabah. Tujuan penulis meneliti masalah ini untuk mengetahui bagaimana mekanisme pelayanan yang di terapkan oleh marketing lending. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan yang bersifat deskriptif kualitatif yaitu menggabarkan kejadian-kejadian yang terjadi di lapangan. Dalam mengumpulkan data penulis melakukan wawancara dan observasi langsung dengan bagian Marketing Lending dan Operasional PT.BPRS Ampek Angkek Candung Cabang Payakumbuh. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa mekanisme pelayanan Marketing Lending di PT BPRS Ampek Angkek Candung Cabang Payakumbuh belum cukup baik, karena kurangnya pelayanan yang diberikan oleh Marketing Lending dan pelatihan kepada Marketing Lending tentang pelayanan dalam memasarkan produk pembiayaan ke masyarkat