Abstrak
ABSTRAK Tugas akhir ini berjudul “Upaya Peningkatan Pengetahuan Karyawan Tentang Perbankan Syariah Untuk Meningkatkan Kinerja Di BSM Area Financing Operational (AFO) Bukittinggi”, yang disusun oleh DELA JULIA FANI Nim 3116050 Jurusan DIII Perbankan Syariah Fakultas Ekoomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri (IAIN). Latar belakang penulis meneliti masalah ini karena latar belakang pendidikan karyawan yang bekerja di BSM AFO Bukittinggi bukan dari jurusan Perbankan Syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana upaya-upaya peningkatan pengetahuan karyawan mengenai Perbankan Syariah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian lapangan yang bersifat deskriktif kualitatif yaitu menggambarkan kejadian-kejadian yang terjadi dilapangan. Dalam mengumpulkan data, penulis melakukan wawancara dan observasi langsung dengan Pimpinan Bank BSM AFO Bukittinggi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan karyawan di BSM AFO Bukittinggi mengenai Perbankan Syariah memang belum cukup. Tetapi pengetahuannya mengenai perbankan syariah sudah cukup sesuai dengan bagian-bagian pekerjaannya masing-masing seperti di bagian pencairan, mereview dan di bagian yang lainnya dan kinerja bekerja karyawannya sudah baik sesuai dengan tugasnya masing-masing.