Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi unsur-unsur maslahah dalam menentukan kinerja pada PT. BPRS Haji Miskin dan PT. BPRS Ampek Angkek Candung serta mengukur kinerja proses dan kinerja hasil dengan menggunakan maslahah scorecard. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dan kuantitatif dengan desain studi kasus. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Teknik analisis dan interpretasi data penelitian ini menggunakan model analisis Miles dan Huberman dengan melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data, verifikasi data dan penarikan kesimpulan. Analisis data kuantitatif menggunakan statistik deskriptif. Temuan penelitian menunjukkan bahwa terdapat tujuh unsur (orientasi) kemaslahatan yang ada di PT. BPRS Haji Miskin dan PT. BPRS Ampek Angkek Candung. Orientasi tersebut antara lain ibadah, proses internal, tenaga kerja, pembelajaran, harta, pelanggan, dan lingkungan. Ketujuh orientasi yang ditemukan dalam penilitian ini memiliki pondasi kemaslahatan dalam mewujudkan sasaran strategis tercapainya kemaslahatan. Terdapat pengembangan orientasi scorecard dalam penelitian ini, yaitu orientasi lingkungan. PT. BPRS Haji Miskin memiliki kinerja proses sebesar 1,000 dan kinerja hasil sebesar 0,923 yang berarti bahwa PT. BPRS Haji Miskin memberikan kemaslahatan secara penuh pada kinerja proses dan memberikan kemaslahatan yang cukup pada kinerja hasil. Sedangkan PT. BPRS Ampek Angkek Candung memiliki kinerja proses sebesar 1,000 dan kinerja hasil sebesar 0,781 yang berarti bahwa PT. BPRS Ampek Angkek memberikan kemaslahatan secara penuh pada kinerja proses dan memberikan kemaslahatan yang cukup pada kinerja hasil. Implikasi dari penelitian ini yaitu Maslahah Scorecard merupakan sebuah pendekatan yang digunakan untuk mengukur kinerja organisasi bisnis syariah. Penambahan orientasi lingkungan pada penelitian ini berimplikasi pada proses keberlanjutan (sustainable) perusahaan yang menggabungkan unsur internal dan eksternal organisasi. Melalui pendekatan Maslahah Scorecard yang diterapkan pada PT. BPRS Haji Miskin dan PT. BPRS Ampek Angkek Candung, dapat diketahui adanya nilai-nilai kemaslahatan. This study aims to identify the elements maslahah in determining the performance at PT. BPRS Haji Miskin and PT. BPRS Ampek Angkek Candung and measure process performance and yield performance by using maslahah scorecard. The methodology used in this research is qualitative and quantitative research method with case study design. Methods of data collection used were observation, interview, documentation, and questionnaire. Technique of analysis and interpretation of this research data using Miles and Huberman analysis model through three stages, namely data reduction, data presentation, data verification and conclusion. Quantitative data analysis uses descriptive statistics. The research findings show that there are seven elements (orientation) of maslahah that exist in PT. BPRS Haji Miskin and PT. BPRS Ampek Angkek Candung. These orientations include worship, internal processes, labor, learning, property, customers, and the environment. The seven orientations found in this study have a foundation of benefit in realizing the strategic goals of achieving the benefits. There is a scorecard orientation development in this research, that is environmental orientation. PT. BPRS Haji Miskin has a process performance of 1,000 and performance results of 0.923 which means that PT. BPRS Haji Miskin gives full benefit to the process performance and provides sufficient benefits to the results performance. While PT. BPRS Ampek Angkek Candung has a process performance of 1,000 and yield performance of 0.781 which means that PT. BPRS Ampek Angkek gives full benefit to the process performance and provides sufficient benefits to the results performance. The implication of this research is Maslahah Scorecard is an approach used to measure the performance of sharia business organization. The addition of environmental orientation in this research has implications on the sustainability process (sustainable) companies that combine internal and external elements of the organization. Through the approach Maslahah Scorecard applied to PT. BPRS Haji Miskin and PT. BPRS Ampek Angkek Candung, can be seen the existence of the values of maslahah.