Abstrak
Abastrak Tugas akhir dengan judul “ Peranan Customer Service Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Pada PT . BPR Syariah Al Makmur Kantor Kas Payakumbuah “ini ditulis oleh Nur Aini Rahmawati ,NIM 3114.001 , Jurusan Perbankan Syari’ah, Fakultas Ekonomi Islam JurusanD3 Perbankan Syariah dan dibimbing oleh Era Sonita , SE,M.Si. Kata kunci: PerananCustomer Service, LoyalitasNasabah Penelitian dalam tugas akhir ini dilator belakangi karena pertumbuhan perbangkan yang saling untuk mencari nasabah baru atau nasabah lama .Ketertarikan antara nasabah dan tingkat loyalitas nasabah dalam dunia perbangkan di latar belakang oleh pelayanan yang di berikan seorang Customer Service Hasil penelitian yang di lakukan PT . BPR Syariah Al Makmur ini mengenai Peranan Customer Service Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah sangat penting , hal ini ditujukan dalam hasil wawancara yang telah peneliti lakukan terhadap Customer Service dan membuat nasabah loyal terhadap PT . BPR Syariah Al Makmur .Dengan kualitas pelayanan yang bagus dan baik membuat nasabah tetap loyal .