Abstrak
<p style="margin-left:5.0pt;"> Pada artikel ini penulis menawarkan 4 teknik penyajian needs assessments, yaitu: menggunakan berbantuan matriks ukuran 2x2, fishbone diagram, scenario atau root case analysis sehingga peneliti atau praktisi dapat merancang produk yang sesuai dengan kebutuhan user</p> <p> </p>
Kata kunci
Needs assessments, matriks 2x2, fishbone diagram, scenario, RCA