Analisis Pengaruh Persepsi Keamanan dan Resiko terhadap Keputusan Penggunaan Kartu ATM (Studi Kasus Bank Muamalat KC. Payakumbuh)
ABSTRAK Windi Aulia, NIM. 3319008 dengan judul penelitian “Analisis Pengaruh Persepsi Keamanan dan Resiko terhadap Keputusan Penggunaan Kartu ATM Bank Muamalat (Studi Kasus Bank Muamalat Kc. Payakumbuh)”. Program studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi Tahun 2023. Keputusan penggunaan merupakan bagian dari perilaku konsumen yaitu tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan dan bagaimana barang dan jasa, ide atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan atau keinginan mereka. Penelitian ini dilatar belakangi oleh hasil pengamatan peneliti melalui persepsi keamanan dan resiko dari nasabah yang saat ini sering terjadi permasalahan seperti adanya penipuan yang mengintai dan transfer ke rekening yang tidak dikenal, resiko kehilangan, tertelannya kartu ATM , tertinggalnya kartu ATM, serta risiko pencurian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari persepsi kemanan dan resiko terhadap keputusan penggunaan kartu ATM Bank Muamalat Kc. Payakumbuh. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Adapun sampel dalam penelitian ini sebanyak 44 orang nasabah Bank Muamalat Kc. Payakumbuh dengan teknik purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel, maka dari itu sampel pada penelitian ini adalah nasabah dari Bank Muamalat Kc. Payakumbuh. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Keamanan berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Kartu ATM Bank Muamalat Kc. Payakumbuh. Hal tersebut di buktikan dengan berdasarkan perolehan nilai pada Persepsi Keamanan dengan nilai t hitung 2,681 > t tabel 2.01954 dan nilai sig 0,011 0,05, artinya Persepsi Keamanan memberikan pengaruh terhadap keputusan penggunaan kartu ATM Bank Muamalat Kc. Payakumbuh, sedangkan Risiko memperoleh nilai t hitung 6,340 > t tabel 2.01954 dan sig 0,000 0,05. Maka dapat disimpulkan Risiko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Penggunaan Kartu ATM Bank Muamalat. Jadi, dapat dikatan bahwasannya Risiko memberikan pengaruh terhadap keputusan penggunaan kartu ATM Bank Muamalat Kc. Payakumbuh. Terakhir untuk Persepsi Keamanan dan Risiko mempengaruhi keputusan penggunaan kartu ATM Bank Muamalat Kc. Payakumbuh, hal ini dapat kita perjelas dengan perolehan nilai sig 0,000 0,05 dan F hitung 23,691 > F tabel 3,22.