2026 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi yang berjudul „„Dampak Transformasi Digital Terhadap Pelayanan Nasabah Unit Pegadaian Syariah Simpang Haru Padang’’ yang di tulis oleh Putri Nabila, dengan nim 332217, Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan teknologi informasi yang mendorong lembaga keuangan syariah, termasuk Pegadaian Syariah, untuk menghadirkan layanan berbasis digital melalui Aplikasi Pegadaian Digital Syariah (PDS). Meskipun jumlah pengguna aplikasi ini terus meningkat dari tahun 2021 hingga 2025, penerapannya di UPS Simpang Haru Padang masih menghadapi kendala, terutama pada nasabah lansia yang memiliki keterbatasan literasi digital serta pengguna perangkat iOS yang belum sepenuhnya terfasilitasi. Berdasarkan kondisi tersebut, penelitian ini berfokus pada dua rumusan masalah, yaitu bagaimana bentuk transformasi digital terhadap pelayanan nasabah dan bagaimana dampaknya terhadap mutu pelayanan di unit tersebut. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan bentuk transformasi digital yang diterapkan serta mengetahui dampaknya terhadap kepuasan dan pengalaman nasabah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif deskriptif, dilaksanakan di UPS Simpang Haru Padang. Sumber data terdiri atas data primer dari wawancara dengan pimpinan unit, staf pelayanan, dan nasabah, serta data sekunder berupa dokumen internal dan laporan tahunan perusahaan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara terstruktur, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan model Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi digital terwujud melalui digitalisasi proses layanan, informasi, dan akad, yang berdampak positif pada kecepatan, transparansi, dan inklusi keuangan, namun juga menimbulkan tantangan berupa kesenjangan literasi digital, risiko keamanan siber, dan berkurangnya interaksi personal. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital meningkatkan efisiensi pelayanan secara signifikan, tetapi memerlukan strategi mitigasi agar layanan tetap inklusif bagi seluruh segmen
2026 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Perkembangan financial technology (fintech) telah mendorong perubahan signifikan dalam sistem layanan perbankan, Transformasi digital juga merambah sektor perbankan syariah di Indonesia dan menghadirkan konfigurasi baru dalam pengelolaan layanan keuangan. Integrasi teknologi dalam aktivitas perbankan membuka ruang bagi peningkatan ketepatan proses kerja serta perluasan jangkauan pelayanan kepada masyarakat, namun secara bersamaan memunculkan ekspektasi pertanggungjawaban yang lebih ketat. Tuntutan tersebut tidak hanya berkaitan dengan capaian kinerja, tetapi juga menyentuh dimensi moral, kepatuhan terhadap aturan, serta mutu pelayanan yang diberikan. Kajian ini diarahkan untuk menelaah sejauh mana adopsi teknologi finansial berimplikasi terhadap akuntabilitas perbankan syariah, dengan fokus pada Bank Syariah Indonesia Cabang Bukittinggi. Penelitian dilakukan melalui pendekatan kuantitatif dengan menghimpun data primer dari seratus pengguna aktif layanan digital BSI melalui instrumen angket. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan analisis statistik berbantuan perangkat lunak SPSS guna menguji keterkaitan antara pemanfaatan fintech dan tingkat akuntabilitas perbankan syariah. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa implementasi fintech memberikan kontribusi positif dan bermakna terhadap penguatan akuntabilitas bank syariah. Pemanfaatan layanan digital terbukti meningkatkan efektivitas kinerja, mendorong transparansi informasi, memperkuat kepatuhan terhadap regulasi, serta meningkatkan kualitas layanan kepada nasabah. Temuan ini mengindikasikan bahwa fintech tidak hanya berfungsi sebagai sarana inovasi teknologi, tetapi juga sebagai instrumen strategis dalam memperkuat akuntabilitas dan kepercayaan publik terhadap perbankan syariah.
2022 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
ABSTRAK Skripsi ini berjudul: “Pengaruh Pertumbuhan Ekonomi, Inflasi dan Nilai Tukar Rupiah terhadap Penerimaan Pajak Pertambahan Nilai di Sumatera Barat”. Disusun oleh Putri Nabila Masseva, NIM 3218136, Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Pajak Pertambahan Nilai (PPN) adalah pajak yang dikenakan atas konsumsi barang dan jasa di dalam daerah pabean. Kontribusi PPN dianggap penting bagi pemasukan Negara karena merupakan penyumbang jenis pajak terbesar kedua setelah PPh. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pertumbuhan ekonomi, inflasi dan nilai tukar rupiah terhadap penerimaan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) di Sumatera Barat baik secara parsial atau simultan. Penelitian ini dilakukan di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sumatera Barat dan Jambi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, data penelitian ini berupa time series dalam kurun waktu 2016-2021 dengan data bulanan maka jumlah sampelnya 72 pengamatan. Berdasarkan variabel independen berupa data pertumbuhan ekonomi, inflasi dan nilai tukar rupiah sedangkan untuk variabel dependen menggunakan penerimaan PPN, maka teknik analisis data yang digunakan merupakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial pertumbuhan ekonomi berpengaruh secara signifikan terhadap penerimaan PPN. Tingkat inflasi dan nilai tukar rupiah secara parsial tidak berpengaruh secara signifikan terhadap penerimaan PPN. Hasil uji F menunjukkan bahwa pertumbuhan ekonomi, inflasi dan nilai tukar rupiah berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap penerimaan PPN.
