ANALISIS PENERAPAN BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) DALAM MENINGKATKAN JUMLAH JEMAAH UMRAH PADA TRAVEL AL-AZHAR KANTOR CABANG BUKITTINGGI
Skripsi ini berjudul “Analisis Penerapan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Dalam Meningkatkan Jumlah Jemaah Umrah Pada Travel Al-Azhar Kantor Cabang Bukittinggi” yang ditulis oleh Nada Putri Sanubari Nim 3620048 Program Studi S1 Manajemen Haji dan Umrah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran (marketing mix) dalam meningkatkan jumlah Jemaah umrah pada Travel Al-Azhar kantor cabang Bukittinggi. Jenis penelitian yang digunakan peneliti adalah deskriptif kualitatif karena menghasilkan data berupa kata-kata lisan maupun rulisan yang diperoleh dari hasil wawancara dari 12 informan dan menggunakan data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Selanjutnya analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data dan juga menarik kesimpulan. Hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa Analisis Penerapan Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Dalam Meningkatkan Jumlah Jemaah Umrah Pada Travel Al-Azhar Kantor Cabang Bukittingg terdiri dari 7P yaitu produk (product), harga (price), tempat (place), promosi (promotion), orang (people), proses (process), dan bukti fisik (physical evidence). Dari ketujuh variabel ini terdapat enam variabel yaitu produk, harga, tempat, promosi, orang, dan proses sudah sangat baik dalam penerapannya, dan untuk satu variabel lainnya yaitu bukti fisik dikatakan cukup baik dalam penerapannya.