Analisis Pengaruh Digital Marketing dan Public Relations Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Pembiayaan Mikro di BSI KCP Solok ( Studi Kasus Pada BSI KCP Solok Selayo Kab. Solok)
Skripsi ini berjudul “Analisis Strategi Digital Marketing dan Public Relations terhadap Peningaktan Jumlah Nasabah Pembiayaan Mikro di BSI KCP Solok (Studi Kasus Pada BSI KCP Solok Selayo Kab. Solok). Disusun oleh Yosi Gusmawati dengan NIM: 3322194, Program Studi Perbankan Syariah ( S1 ), Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam ( FEBI ), Universitas Islam Negri ( UIN ) Sjech M. Djamil Djambek Bukitinggi, Tahun Akademik 2026. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fluktuasi jumlah nasabah pembiayaan mikro di Bank Syariah Indonesia KCP Solok Selayo serta belum optimalnya penerapan strategi digital marketing dan public relations dalam menarik minat masyarakat terhadap produk pembiayaan mikro..Selain itu, promosi digital melalui aplikasi Byond by BSI belum sepenuhnya memuat informasi mengenai pembiayaan mikro, dan kegiatan public relations yang dilakukan belum mampu menarik perhatian masyarakat secara maksimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian berjumlah 96 responden dengan teknik pengambilan sampel jenuh, dimana seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Data dianalisis menggunakan IBM SPSS melalui uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas), analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi (R²), serta uji hipotesis (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Digital Marketing (X₁) tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah pembiayaan mikro dengan nilai signifikansi sebesar 0,516 > 0,05. Sedangkan variabel Public Relations (X₂) berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan jumlah nasabah pembiayaan mikro dengan nilai signifikansi 0,000 0,05. Secara simultan, Digital Marketing dan Public Relations berpengaruh terhadap peningkatan jumlah nasabah pembiayaan mikro di BSI KCP Solok Selayo. Nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,774, yang menunjukan bahwa sebesar 77,4% peningkatan jumlah nasabah dapat dipengaruhi oleh Digital Marketing dan Public Relations, sedangkan sisanya 22,6% dipengaruhi oleh faktor di luar model penelitian