STRATEGI PENGEMBANGAN MARKET SHARE BANK SYARIAH INDONESIA KC BUKITTINGGI SUDIRMAN 2
ABSTRAK Skripsi ini ditulis oleh TIA VERONIKA, NIM. 3318189, Prodi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam (FEBI) Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi dengan judul “STRATEGI PENGEMBANGAN MARKET SHARE BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) KC BUKITTINGGI SUDIRMAN 2 PASCA MERGER”. Penelitian ini dilatar belakangi oleh masih rendahnya pangsa pasar perbankan syariah di Indonesia. Padahal sama-sama kita ketahui mayoritas penduduk Indonesia adalah muslim tapi pada kenyataannya transaksi pada Bank Konvensional lebih besar dibandingkan Bank Syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pengembangan market share pada Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Bukittinggi Sudirman 2. Metode yang penulis gunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan dokumentasi. teknit analisis yang digunakan adalah analisis SWOT, analisis matrik IFAS (Internal Factor Analysis Summary), dan matrik EFAS (Eksternal Factor Analysis Summary). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pengembangan market share yang diterapkan BSI KC Buktinggi Sudirman 2 yang pailing cocok untuk menghadapi persaingan adalah strategi SO (Strenght-Opportunity) yaitu menggunakan kekuatan internal dan memanfaatkan peluang eksternal yang ada dengan total bobot skor sebesar 3.78, faktor tersebut, yaitu menjaga citra perusahaan, meningkatkan layanan, meningkatkan modal, memanfaatkan dukungan pemerintah, memanfaatkan potensi masyarakat yang belum memiliki rekening bank syariah.