PENGARUH LOKASI DAN REPUTASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN TAMARA PADA BMT AGAM MADANI NAGARI LAWANG
ABSTRAK Skirpsi dengan judul “Pengaruh Lokasi dan Reputasi Terhadap Keputusan Nasabah dalam Mneggunakan Produk Tabungan Tamara pada BMT Agam Madani Nagari Lawang”. Disusun oleh REDITHA REBECCA nim 3316.121. Skripsi mahasiswa Program Studi S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Institut Agama Islam Negri (IAIN) BUKITTINGGI. Latar belakang penulisan skipsi dilihat dari penurunan persentase jumlah nasabah pada BMT Agam Madani Nagari Lawang dari tahun ke tahun. Banyak faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah diantaranya: lokasi dan reputasi. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh lokasi dan reputasi terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan produk tabungan tamara pada BMT Agam Madani Nagari Lawang. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang bersifat deskriptif kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data observasi dan penyebaran kuesioner (angket). Sedangkan teknik analisis data yang digunakan analisis linear berganda yaitu Y = β0 + β1X1 + β2X2 + e, uji instrumen penelitian (uji validitas, uji reliabilitas), uji prasyarat analisi (uji normalitas, uji homogenitas, uji linearitas, uji multikolinearitas), uji hipotesis (uji f dan uji t) dan koefisien determinasi. Hasil analisis yang dilakukan menggunakan Software SPSS Versi 24 dengan hasil output yang menunjukkan bahwa secara nyata pengaruh lokasi dan reputasi terhadap keputusan nasabah dapat dianalisis dengan nilai Y =1,282 + 0,103 X1 + 0,566 X2 + e, hasil penelitian menjunjukkan bahwa variabel X2 (Reputasi) berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah. Sedangkan variabel X1 (Lokasi) secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan nasabah. Kata Kunci: Lokasi, Reputasi dan Keputusan Nasabah