Efektifitas Penggunaan Media Sosial dalam Peningkatan Jamaah Umrah pada PT Bonita Anugrah Pratama Bukittinggi
Abstrak Skripsi ini ditulis oleh RAPHITA NIM 36 20029, skripsi ini berjudul "efektifitas penggunaan media sosial dalam peningkatan jamaah umroh pada PT Bonita Bonita anugerah Pratama Bukittinggi" program studi manajemen haji dan umroh fakultas ekonomi dan bisnis Islam universitas negeri m Muhammad Jamil jambek Bukittinggi. latar belakang skripsi ini yaitu dari observasi yang dilakukan penulis pada PT Bonita Anugrah Pratama Bukittinggi terdapat beberapa masalah diantaranya kurangnya pemahaman calon jemaah tentang penggunaan media sosial media sosial yang digunakan hanya mengupload kegiatan selama beribadah saja dan tidak ada informasi terkait bagaimana cara pendaftaran ibadah umroh secara detail. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem penggunaan media sosial yang dilakukan oleh bidang komunikasi dan mengetahui seberapa efektif penggunaan media sosial yang dilakukan oleh bidang komunikasi di PT Bonita Anugrah Pratama Bukittinggi. dalam penelitian ini penulis menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Penulis menggunakan metode pengumpulan data melalui observasi,wawancara,dokumentasi. Hasil yang didapatkan kemudian dianalisis secara rinci tahapan diantaranya menentukan tujuan, menetapkan sasaran, merancang konten, memilih saluran, dan evaluasi maka penggunaan media sosial dalam pemasaran digital produk umroh yang dilakukan PT Bonita Anugrah Pratama dapat dikatakan sudah efektif. Kata kunci: Efektifitas, Media sosial, Jamaah umrah