Analisis Peranan Manajemen Pelatihan Dalam Mengembangkan Bimbingan Manasik Haji dan Umrah di Tour and Travel pada Pasca Pandemi ( Studi Kasus Bimbingan Manasik PT Rizkia Amanah Mandiri Bukittinggi)
ABSTRAK Skripsi Ini Disusun Oleh Rahma Dani Safitri NIM : 3618042 Program Studi Strata-1 (S1) Manajemen Haji San Umrah, Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi Yang Berjudul “ Analisis Peranan Manajmen Pelatihan Dalam Mengembangkan Bimbingan Manasik Haji dan Umrah Di Tour and Travel Pada Pasca Pandemi “ ( Studi Kasus Bimbingan Manasik PT Rizkia Amanah Mandiri Bukittinggi ) Penelitian ini dilatar belakangi oleh beberapa masalah yaitu kurangnya pemahaman jamaah tentang Manasik Haji dan Umrah di PT Rizkia Amanah Mandiri Bukittinggi pada Pasca Pandemi, dan masih banyak para jamaah Haji dan Umrah yang kurang tahu tentang pelatihan bimbingan manasik. Maka dapat dikemukakan rumusan masalahnya yaitu bagaimana peranan manajemen pelatihan bimbingan manasik haji dan umrah di PT. Rizkia Amanah Mandiri, dan apa yang menjadi pendukung dan penghambat manajemen pelatihan manasik Haji dan Umrah. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peranan manajemen pelatihan bimbingan manasik haji dan umrah di PT Rizkia Amanah Mandiri pada pasca pandemi dalam megupayakan membina serta kesiapan kemandirian jamaah haji dan umrah. Penelitian ini ialah penelitian analisis deskriptif kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Dimana penelitian menggunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi serta dokumentasi. Sedangkan metode analisis data menggunakan transkip data, menganalisis, menarik kesimpulan, dan bukan perhitungan angka atau statistik. Dari hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa dari kegiatan manasik itu sendiri tidak ada perbedaan antara masa Normal dan saat pandemi, mulai dari teori dan praktek yang biasanya dilakukan oleh jamaah tidak ada bedanya, yang membedakan hanya informasi. Sebelum ini tepatnya di awal Januari hingga Maret itu masih ada pemberlakuan karantina sebelum berangkat dan sesudah pulang dari Arab saudi. Pelatihan bimbingan manasik akan berhasil jika semua kebutuhan pelatihan bimbingan dilakukan dengan baik dan benar. pelatihan bimbingan manasik bertujuan untuk memenuhi kekurangan pengetahuan, meningkatkan keterampilan jamaah atau bersikap dengan baik sesuai kemampuan jamaah. Untuk pengembangan manasik Haji dan umrah meminta tindakan para pelaksana atau penyelenggara ibadah haji dan umrah untuk melaksanakan seluruh kegiatan dalam rangka mencapai tujuan yang diinginkan para jamaah. Kata Kunci : Peranan pelatihan,manasik haji umrah, pada pasca pandemi