Pengaruh "Relationship Marketing" Terhadap Keputusan Pemberian Pembiayaan Murabahah Pada PT. BPRS Mentari Pasaman Saiyo
Skripsi ini berjudul Pengaruh “Relationship Marketing” Terhadap Keputusan Pemberian Pembiayaan Murabahah Pada PT. BPRS Mentari Pasaman Saiyo.Disusun oleh Putri HarmainiNim 3315.084. Skripsi mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penulisan skripsi ini dilatarbelakangi oleh terjadinya fluktuasi pada pembiayaan murabahah 5 tahun terakhir yaitu dari tahun 2014-2018, penyaluran pembiayaan murabahah yang menurun, relationship marketing yang masih rendah, belum maksimalnya hubungan pemasaran antara bank dengan nasabah, bank terkendala dari SDM dan kualitas SDM, dan juga rendahnya respon nasabah terhadap produk pembiayaan. Oleh karena itu penulis merasa perlu untuk mengkaji pengaruh relationship marketing terhadap keputusan pemberian pembiayaan murabahah pada PT. BPRS Mentari Pasaman Saiyo. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh relationship marketing terhadap keputusan pemberian pembiayaan murabahah. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif melalui pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini bersifat tidak terbatas dan pengambilan sampel dilakukan berdasarkan kriteria tertentu dengan menggunakan teknik non-probability sampling/ non random sampling. Analisa data yang digunakan adalah kuantitatif dengan uji korelasi linear sederhana Y= 13.564 + 0.893 yang menyatakan jika ada relationship marketing maka keputusan pemberian pembiayaan murabahah adalah sebesar 13.564. Koefisien regresi X sebesar 0.893 menyatakan bahwa setiap penerapan relationship marketing sebesar satu-satuan akan meningkatkan keputusan pemberian pembiayaan murabahah sebesar 0.893 satu-satuan. Kemudian dari hasil uji t terlihat bahwa tingkat signifikannya 0.001 ˂ 0.05 secara parsial relationship marketing terdapat pengaruh signifikan terhadap keputusan pemberian pembiayaan murabahah.