Strategi Pemasaran Produk Tabungan Emas di PT. Pegadaian UPC Lubuk Sikaping
Skripsi dengan “Strategi Pemasaran Produk Tabungan Emas Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah (Studi Kasus : PT. Pegadaiaian UPC Lubuk Sikaping).” Disusun oleh Mona Liza (3321109), Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Latar belakang dalam penelitian ini yaitu naik turunnya jumlah nasabah produk tabungan emas pada PT. Pegadaian UPC Lubuk Sikaping. Berdasarkan data nasabah Tabungan Emas mulai dari tahun 2019-2023, pada tahun 2020-2021 nasabah mengalami penurunan dan 2022-2023 mengalami kenaikan jumlah nasabah. Maka tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui strategi pemasaran produk tabungan emas PT. Pegadaian UPC Lubuk Sikaping dan untuk mengetahui apa kendala yang dihadapi PT. Pegadaian UPC Lubuk Sikaping dalam meningkatkan jumlah nasabah produk tabungan emas. Penelitian ini didukung oleh teori para ahli yang bersangkutan dengan berbagai teori, seperti tentang teori strategi, teori pemasaran, teori strategi pemasaran, teori mengenai bauran pemasaran, dan teori mengenai Tabungan Emas, dan berbagai teori lainya. Metode yang dipakai dalam penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif dengan Teknik pengumpulan data menggunakan metode Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi, sedangkan sumber data yang digunakan ialah data primer dan data sekunder. Adapun informan dalam penelitian ini adalah Pimpinan unit, pihak Marketing PT. Pegadaiajn UPC Lubuk Sikaping dan Nasabah Tabungan Emas. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa, Strategi pemasaran yaitu dengan 7P, Produk (Product), Harga (Price), Tempat (Place), Promosi (Promotion), Orang (People), Proses (Process), dan Bukti Fisik (Physical Avidence). Strategi pemasaran PT. Pegadaian UPC Lubuk Sikaping sudah sesuai dengan bauran pemasaran karena dalam pemasarannya sudah mengalami kenaikan.