Analisis Implementasi Penyelesaian Klaim Asuransi Jiwa Pada Nasabah Pembiayaan Di PT. BPR Syariah Gajahtongga Kotopiliang Kota Sawahlunto
Skripsi ini disusun oleh Meta Syafrina Nim 3319056 Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan Judul” Analisis Implementasi Penyelesaian Klaim Asuransi Jiwa Pada Nasabah Pembiayaan di PT. BPR Syariah Gajahtongga Kotopiliang Kota Sawahlunto”. Asuransi jiwa merupakan suatu perlindungan terhadap suatu kerugian finansial atau pendapatan seseorang keluarga yang muncul karena adanya kematian tertanggung. Kegiatan penyaluran pembiayaan disisi lain menyebabkan resiko yaitu tidak kembalinya dana atau pembiayaan yang disalurkan salah satunya terjadi karena nasabah pembiayaan meninggal dunia dengan masih mempunyai kewajiban angsuran. Maka setiap nasabah pembiayaan diasuransikan oleh bank, dan bank menjalin kerja sama dengan pihak asuransi supaya asuransi bisa mengurangi resiko masalah pembiayaan pada bank. Jenis penelitian yang penulis gunakan pada skripsi ini adalah penelitian lapangan (field research) yang sifatnya Deskriptif Kualitatif. Lokasi penelitian yang penulis lakukan di PT. BPR Syariah Gajahtongga Kotopiliang Kota Sawahlunto. Pada penulisan ini sumber data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer dilakukan melalui observasi dan wawancara dengan pihak PT. BPR Syariah Gajahtongga Kotopiliang, dan data sekunder melalui sumber yang telah ada seperti jurnal-jurnal terkait dengan asuransi jiwa dan dokumen-dokumen yang berhubungan dengan masalah yang penulis teliti seperti data nasabah yang meninggal dunia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi penyelesaian klaim asuransi jiwa pada nasabah pembiayaan di PT. BPR Syariah Gajahtongga Kotopiliang Kota Sawahlunto dengan pembahasan serta membandingkan dengan kajian-kajian terdahulu yang penulis baca sebelumnya. Hasil pembahasan dari penelitian ini adalah implementasi penyelesaian kliam asurasi jiwa pada nasabah pembiayaan di PT. BPR Syariah Gajahtongga Kotopiliang Kota Sawahlunto di lakukan sebagai pengalihan resiko apabila nasabah meninggal dunia, maka dengan adanya klaim utang nasabah bisa dilunasi perusahaan asuransi guna menutup pembiayaan. Penerapan asuransi jiwa dilakukan dengan sangat baik, sesuai dengan prosedur yang sangat kompleks dari pengajuan asuransi jiwa, persyaratan, dan penjelasan kesepakatan pembayaran premi dalam perjanjian pembayaran, dan bank bertanggung jawab dalam membantu penyelesaian klaim asuransi, yaitu menemui ahli waris dan mendatangi rumah nasabah.