Strategi Pemasaran Sanjai Baldo Menggunakan Metode Pemasaran Digital RACE ( Reach, Act, Convert, Engage) Studi Kasus pada Toko Sanjai Rina Kota Payakumbuh
ABSTRAK Skripsi ini berjudul “Stratgi Pemasaran Sanjai Balado Menggunakan Metode Pemasaran Digital RACE (Reach, Act, Convert, Engage) Studi Kasus Pada Toko Sanjai Rina Kota Payakumbuh”. Skripsi ini disusun oleh MELIA GUSTINA dengan NIM 3722253, program studi S1 Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya strategi pemasaran digital pada Toko Sanjai Rina Kota Payakumbuh. Kondisi tersebut disebabkan oleh beberapa faktor, di antaranya kurangnya sumber daya manusia dalam proses pembuatan serta pengunggahan konten promosi digital secara konsisten. Akibatnya, jangkauan informasi mengenai toko dan produk Sanjai Rina kepada masyarakat maupun calon konsumen menjadi terbatas, sehingga kegiatan promosi belum mampu meningkatkan visibilitas dan daya tarik produk secara maksimal. Oleh karena itu, diperlukan penerapan strategi pemasaran digital yang tepat melalui metode RACE (Reach, Act, Convert, Engage) guna membantu meningkatkan efektivitas promosi dan memperluas jangkauan pemasaran produk. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui proses pemasaran serta mengetahui keberhasilan penerapan metode pemasaran digital RACE untuk meningkatkan penjualan Sanjai Balado di Toko Sanjai Rina Kota Payakumbuh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemilik dan karyawan Toko Sanjai Rina. Fokus penelitian diarahkan pada strategi pemasaran dengan menggunakan metode pemasaran berbasis digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital pada Toko Sanjai Rina Kota Payakumbuh belum berjalan optimal karena kurangnya konsistensi dalam pembuatan dan pengunggahan konten promosi serta belum maksimalnya pemanfaatan media digital. Akibatnya, pemasaran digital belum memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan penjualan. Dibandingkan pemasaran digital, pemasaran konvensional masih lebih efektif karena adanya interaksi langsung dengan konsumen dan produk yang telah dikenal masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan pengembangan strategi pemasaran digital yang lebih terarah dan konsisten untuk mendukung peningkatan penjualan produk.