Analisis Strategi Bersaing Dalam Meningkatkan Penjualan Menurut Perspektif Bisnis Islam (Studi Kasus Miss Glam Bukittinggi)
ABSTRAK Penelitian ini berjudul " Analisis Strategi Bersaing Dalam Meningkatkan Penjualan Menurut Perspektif Bisnis Islam( Studi Kasus Miss Glam Bukittinggi)" yang ditulis oleh Indah Safitri, Program Studi Manajemen Bisnis Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh semakin ketatnya persaingan usaha ritel kosmetik yang menuntut pelaku usaha memiliki strategi bersaing yang tepat untuk meningkatkan dan menstabilkan penjualan. Miss Glam Bukittinggi sebagai salah satu usaha ritel kosmetik menghadapi berbagai tantangan, seperti persaingan dengan toko kosmetik lain, perubahan tren konsumen, serta perkembangan pemasaran digital yang semakin pesat. Di sisi lain, dalam perspektif bisnis Islam, strategi bersaing tidak hanya berorientasi pada peningkatan keuntungan, tetapi juga harus berlandaskan prinsip-prinsip syariah seperti kejujuran, amanah, keadilan, dan tanggung jawab. Oleh karena itu, diperlukan kajian mengenai strategi bersaing yang diterapkan Miss Glam Bukittinggi ditinjau dari perspektif bisnis Islam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi bersaing yang diterapkan Miss Glam Bukittinggi dalam meningkatkan penjualan serta menganalisis kesesuaiannya dengan perspektif bisnis Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research). Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas pemilik, karyawan, dan pelanggan Miss Glam Bukittinggi. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi bersaing yang diterapkan Miss Glam Bukittinggi meliputi penyediaan produk yang lengkap dan berkualitas, penetapan harga yang kompetitif, pelayanan yang ramah dan responsif, promosi melalui media sosial, serta pemanfaatan platform digital untuk memperluas jangkauan pasar. Kendala yang dihadapi antara lain tingginya persaingan dengan toko kosmetik lain, perubahan tren konsumen, dan persaingan harga. Ditinjau dari perspektif bisnis Islam, strategi yang diterapkan telah mencerminkan prinsip kejujuran (shiddiq), amanah, keadilan, dan pelayanan yang baik sehingga mampu meningkatkan kepercayaan serta loyalitas pelanggan. Dengan demikian, penerapan strategi bersaing yang dipadukan dengan nilai-nilai bisnis Islam menjadi faktor penting dalam meningkatkan penjualan sekaligus menjaga keberlanjutan usaha Miss Glam Bukittinggi.