2025 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini disusun oleh Ervina,3621009.Prodi Manajemen Haji dan Umrah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, UIN Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi dengan judul : Strategi Bisnis Pt. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi Dalam Melakukan Rekrutmen Jamaah. Skripsi ini dilatar belakangi dengan adanya beberapa permasalahan yang ada di Pt. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi, yaitu : Keterbatasan strategi bisnis yang belum optimal dalam merekrut jamaah. Tantangan dan hambatan dalam Menghadapi Persaingan yang ketat dan Preferensi Calon Jamaah. Tujun penelitian ini Untuk mengetahui startegi PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi dalam merekrut jamaah dan Untuk mengetahui tantangan dalam merekrut jamaah di PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi. Metode yang digunakan mencakup analisis deskriptif kuantitatif terhadap data dan informasi terkait strategi bisnis dalam merekrut jamaah. Berdasarkan hasil penelitian strategi bisnis adalah rencana atau pendekatan yang dirancang oleh sebuah perusahaan untuk mencapai tujuan jangka panjang dan memastikan keberhasilan dalam menghadapi persaingan di pasar. Penelitian ini di PT. Sianok Indah Holiday Cabang Bukittinggi menerapkan strategi bisnis yang berfokus pada peningkatan pelayanan dan komunikasi yang baik dengan jamaah, serta memanfaatkan media sosial dan kerja sama dengan agen perjalanan untuk memperkenalkan paket umrah. Strategi "5 Pasti Umrah" yang diterapkan perusahaan memberikan jaminan kepada calon jamaah mengenai travel, jadwal, penerbangan, hotel, dan visa. Dalam proses rekrutmen jamaah, calon jamaah diharuskan mengisi formulir pendaftaran dan membayar uang muka untuk memastikan keberangkatan mereka. Tantangan yang dihadapi termasuk persaingan harga yang ketat dengan agen lain, keterbatasan staf, serta mengedukasi jamaah yang lebih memilih harga murah tanpa memperhatikan kualitas. Untuk menghadapinya, PT. Sianok Indah Holiday fokus pada kualitas layanan dan memastikan calon jamaah merasa puas. Dalam mengatasi masalah seperti kesulitan bahasa, perusahaan menyediakan petugas berbahasa Arab, sementara pengaturan keberangkatan jamaah dilakukan dengan prosedur yang ketat. Selain itu, perusahaan selalu memeriksa dan menangani keluhan jamaah dengan serius untuk memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga.
2023 · Thesis · Skripsi, Thesis, Disertasi, dan Tugas Akhir
Skripsi ini berjudul “Analisis Penerapan Manajemen Risiko Dalam Mengatasi Pembiayaan Bermasalah Pada BMT Al Fataya Kecamatan Guguak” yang disusun oleh Ervina Azizah Nim.3319446. Program Studi Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri (UIN) Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi. Latar belakang masalah dalam penelitian ini adalah tahapan manajemen risiko yang dilakukan masih kurang efektif, banyaknya pembiayaan nasabah yang macet dan adanya nasabah yang tidak bisa ditemui ketika penagihan dilakukan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui proses manajemen risiko pembiayaan dalam upaya mencegah pembiayaan bermasalah pada KSPPS BMT Al Fataya Kecamatan Guguak dan untuk mengetahui mekanisme penyelesaian pembiayaan bermasalah pada KSPPS BMT Al Fataya Kecamatan Guguak . Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data (data display) dan kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian yang penulis lakukan pada KSPPS BMT Al Fataya Kecamatan Guguak bahwa proses manajemen risiko pembiayaan dalam upaya mencegah pembiayaan bermasalah pada KSPPS BMT Al Fataya Kecamatan Guguak telah dilakukan secara teori secara keseluruhan. Akan tetapi NPF pada BMT Al Fataya Kecamatan Guguak terus mengalami peningkatan tiap tahunnya. Adapun Mekanisme penyelesaian pembiayaan bermasalah yang dilakukan oleh KSPPS BMT Al Fataya Kecamatan Guguak diantaranya melakukan penyelesaian pembiayaan secara damai dan musyawarah, melakukan penjadwalan kembali (reschedulling), apabila nasabah juga tidak bisa mengembalikan kewajibannya, mengeluarkan surat peringatan 1, 2, 3 sampai pada penarikan barang.
2023 · Book · Koleksi Perpustakaan
Sistematika buku Pengantar Manajemen Pemasaran Kontemporer ini mengacu pada pendekatan konsep teoritis dan contoh penerapan. Buku ini terdiri atas 16 bab yang dibahas secara rinci, diantaranya: Bab 1 Konsep Dasar Manajemen Pemasaran, Bab 2 Lingkungan dan Sasaran Pemasaran, Bab 3 Riset Pemasaran dan Analisis Pasar Konsumen, Bab 4 Strategi Pemasaran yang Efektif, Bab 5 Analisis Bauran Pemasaran, Bab 6 Konsep Marketing Mix 4P dan 7P, Bab 7 Kepuasan dan Loyalitas Konsumen, Bab 8 Ekuitas Merek, Bab 9 Sistem Informasi Pemasaran, Bab 10 Etika Pemasaran dan Tanggung Jawab Sosial, Bab 11 Komunikasi Pemasaran, Bab 12 Pasar Bisnis dan Perilaku Pembelian Bisnis, Bab 13 Menciptakan Keunggulan Bersaing dan Pasar Global, Bab 14 Pemasaran UMKM, Bab 15 Pemasaran Hijau (Green Marketing), dan Bab 16 Pemasaran Internasional.
