Analisis Pengembangan Segmentasi Pasar DI PT. BPRS Jam Gadang (PERSERODA)
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Elsa Ramadhani NIM: 3318167 skripsi ini berjudul “Analisis Pengembangan Segmentasi Pasar di PT. BPRS Jam Gadang (Perseroda)”. Program Studi S1 Perbankan Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI), Institut Agama Islam Negri (IAIN) Bukittinggi atas bimbingan ibu Habibatur Ridhah, MM. Latar belakang mengangkat judul ini yaitu karena kurangnya kualitas segmentasi pasar yang dimiliki BPRS Jam Gadang dalam mengelompokan nasabah dimana perkembangan lembaga keungan yang semakin banyak mengharuskan BPRS Jam Gadang mengelompokan nasabah sesuai karakter dan kebutuhan nasabah. Jenis Penelitian yang penulis gunakan yaitu penelitian kualitatif. Dimana data disajikan dalam bentuk kalimat bukan angka. Teknik pengumpulan data memlalui observasi, wawancara dan dokumentasi kepada pihak PT. BPRS Jam Gadang (Perseroda). Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data, Segmentasi yang digunakan oleh BPRS Jam gadang yaitu segmentasi perilaku. dengan adanya segementasi pasar mempermudah BPRS Jam Gadang dalam menentukan strategi promosi yang akan dilakukan agar nasabah yang akan dituju tepat karena nasabah yang memiliki beragam karakter. BPRS Jam Gadang memilki kategori nasabah yang beragam, karena hal itu BPRS Jam Gadang memberikan pelayanan yang berbeda kesetiap nasabahnya sesuai dengan kebutuhan nasabah. Kata Kunci: Segmentasi Pasar, Jumlah Nasabah