Analisis Strategi Segmentasi Pasar dalam Peningkatan Jumlah Nasabah Pembiayaan Murabahah pada PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Efma Harlis, Nim 3318247 Program Studi S1 Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) Universitas Sjech M. Djamil Djambek (UIN) Bukittinggi dengan judul “ANALISIS STRATEGI SEGMENTASI PASAR DALAM PENINGKATAN JUMLAH NASABAH PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA PT.BPRS MENTARI PASAMAN SAIYO.” Penelitian ini dilatar belakangi dengan sedikitnya jumlah nasabah pembiayaan murabahah pada PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo selama 6 tahun terakhir dari tahun 2016 sampai tahun 2021.Sedikitnya jumlah nasabah pembiayaan tersebut disebabkan oleh kurang maksimalnya segmentasi pasar yang diterapkan pada PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo dan banyaknya competitor/ pesaing yang berada di sekitar PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan bagaimana strategi segmentasi pasar yang diterapkan oleh PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo dan bagaimana strategi yang dilakukan dalam menghadapi banyaknya competitor/pesaing dalam upaya peningkatan jumlah nasabah pembiayaan. Metode yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data yang digunakan adalah melalui observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan melalui reduksi data, penyajian data dan penarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi segmentasi pasar yang diterapkan oleh PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo adalah segmentasi Demografis dan segmentasi Manfaat saja. Secara Demografis PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo mengelompokkan pasar sesuai dengan jenis kelamin dan pekerjaan calon nasabahnya. Sedangkan secara Manfaat yaitu membagi pasar sesuai dengan manfaat dari produk terhadap kebutuhan, keinginan dan karakteristik calon nasabah.Target pasar yang dipilih oleh PT.BPRS Mentari Pasaman Saiyo adalah Pegawai Negeri/Swasta, Guru, Petani/Pekebun, dengan strategi memasarkan produknya menggunakan strategi promosi dan dengan cara door to door.