Pengaruh Pengalaman Wisatawan Terhadap Loyalitas Wisatawan Pada Objek Wisata Lobang Jepang Bukittinggi
Penelitian ini di latar belakangi oleh fluktuasi jumlah kunjungan wisatawan di Objek Wisata Lobang Jepang Bukittinggi yang mengindikasikan bahwa loyalitas wisatawan belum terbentuk secara optimal. Salah satu faktor yang diduga memengaruhi loyalitas wisatawan adalah pengalaman yang diperoleh selama berkunjung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman wisatawan terhadap loyalitas wisatawan pada Objek Wisata Lobang Jepang Bukittinggi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengalaman wisatawan terhadap loyalitas wisatawan pada objek wisata Lobang Jepang Bukittinggi. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Objek Wisata Lobang Jepang Bukittinggi, dengan penentuan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 20 melalui uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, uji parsial (t), dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman wisatawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas wisatawan dengan nilai t hitung sebesar 16,741 dan nilai signifikansi 0,000 0,05, sehingga hipotesis penelitian diterima. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukkan nilai R Square sebesar 0,741, yang berarti pengalaman wisatawan mampu menjelaskan loyalitas wisatawan sebesar 74,1%, sedangkan 25,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, semakin baik pengalaman yang dirasakan wisatawan selama berkunjung ke Objek Wisata Lobang Jepang Bukittinggi, maka semakin tinggi pula loyalitas wisatawan untuk melakukan kunjungan ulang dan merekomendasikan destinasi kepada orang lain.