PENERAPAN FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN PADA TRAVEL HAJI DAN UMRAH (PT. GRAND DARUSSALAM KOTA BUKITINGGI)
ABSTRAK Skripsi ini berjudul :“ Penerapan Fungsi-Fungsi Manajemen Pada Travel Haji Dan Umrah (Pt. Grand Darussalam Kota Bukitinggi)”. Disusun Oleh Dina Islamiardi, NIM 3614047 Jurusan Manajemen Bisnis Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bukittinggi. Penelitian ini dilatar belakangi karena keinginan penulis untukmengetahui penerapan fungsi manajemen yang ada pada travel haji dan umbroh di PT Grand Darussalam kota Bukittinggi..Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan fungsi – fungsi manajemen yang ada di travel haji dan umbroh di PT Grand Darussalam kota Bukittinggi. Jenis penelitian ini berbentuk penelitian lapangan (Field Research) yaitu suatu penelitian yang dilakukan secara sistematis dengan mengangkat data yang ada dilapangan.Di analisis menggunakan metodedeskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data dalam bentuk observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian adalah penerapan fungsi – fungsi manajemen di PT Grand Darussalam sudah berjalan dan terlaksana dengan baik, akan tetapi masih terdapat pelaksanaan yang kurang baik dalam segi promosi. Sedangkan pandangan islam terhadap penerapan fungsi manajemen dan strategi yang ada di PT Grand Darussalam sudah sesuai dengan perspektif ajaran islam. Karena sudah memenuhui struktur karena tidak ada kebohongan yang dilakukan dan tidak memberikan janji yang tidak terlaksanakan dalam PT. Grand Darussalam. Kata Kunci : Fungsi Manajemen, Haji, Umbroh