CHAIRIL ANWAR

Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Front Office Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Grand Gallery Hotel Bukittinggi

Skripsi in ditulis oleh CHAIRIL ANWAR, NIM 3518007 mahasiswa prodi Pariwisata Syariah Fakultas Ekonomi Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Bukittinggi. Dengan dosen pembimbing yaitu bapak Amsah Hendri Doni, SE. ME. Skripsi ini membahas tentang Pengaruh Kualitas Pelayanan Karyawan Front Office Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Grand Gallery Hotel Bukittiggi Penelitian ini dilakukan karena terjadinya keadaan dimana jumlah kunjungan fluktasi dimana salah satu penyebabnya yaitu Kurangnya kualitas pelayanan karyawan front office kepada tamu hotel gallery sehingga kepuasan pelanggan menurun tersebut. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari Kualitas pelayanan (X) terhadap kepuasan pelanggan (Y). Jenis penelitian ini adalah Deskritif kuantitatif dimana daya tarik (X) yang mempengaruhi kepuasan Pelanggan (Y). Teknik analisis data yang di gunakan yaitu Uji Isntrumen penelitian yang terdiri dari uji validasi dan reliability kemudian Uji Asumsi Klasik yang terdiri dari Uji Autokorelasi, Normalitas, multikolinieritas, dan heteroskedastisitas, serta Uji lineier Sederhana, Analisis Koefisien Determinsi, dan Uji t. Hasil penelitian yang didapatkan melalui berdasarkan Uji t, Kepuasan Pelanggan atau Variabel (X) memiliki nilai t hitung sebesar 11.494 dan nilai sig yaitu 0,00 yang jika di bandingkan dengan persyaratan dasar pengambilan keputusan yaitu nilai sig 0,05 maka Dipastikan Kepuasan Pelanggan memiliki pengaruh yang postif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y). regresi linier Kepuasan pelanggan Y = 10,415 +0,733 X +e

Manajemen Perpajakan

Di tengah persaingan pasar yang semakin ketat dewasa ini, perusahaan-perusahaan berupaya keras untuk menjadi lebih kompetitif. Salah satu strateginya adalah dengan menjalankan manajemen perpajakan atau perencanaan perpajakan (tax planning). Dalam hal ini, wajib pajak badan usaha—atau pribadi—merencanakan serta mengendalikan hak dan kewajiban perpajakannya secara efektif dan efisien agar dapat memberikan kontribusi maksimum dalam bentuk peningkatan laba atau penghasilan.Tax planning bukanlah upaya untuk mengelak dari kewajiban membayar pajak atau melanggar aturan perpajakan. Dengan melakukan perencanaan pajak yang cermat, perusahaan dapat menghemat kas keluar, mengatur cash flow, dan menyusun anggaran kas secara lebih akurat.Buku ini membahas perencanaan pajak yang terkait dengan berbagai masalah bisnis dan perpajakan yang dihadapi pengusaha serta mengupas beragam cara menyiasati pajak dengan bijak, seperti:- Strategi Penghematan Pajak Melalui Pemilihan Bentuk Usaha- Tax Planning PPh Pasal21/26- Tax Planning PPh Pasal 221Pasal 23/26 dan PPh Final- Tax Planning PPN- Tax Planning PPh Badan- Optimalisasi Pembayaran Pajak untuk Menghemat Pajak- Manajemen Rugi Fiskal dan Strategi PerpajakannyaAkademisi yang mempelajari administrasi dan kebijakan perpajakan atau akuntansi pajak, konsultan pajak, praktisi bisnis, pemimpin perusahaan, maupun birokrat yang mendalami bidang perpajakan akan memperoleh informasi berharga dari referensi yang penting ini.

Islam dan tantangan kemanusiaan abad xxi

Islam and social issues in Indonesia; collection of papers.

Manajemen Perpajakan

Menanam kita demi masa depan